顺丰控股(002352)董秘爆料

问：尊敬的董秘，您好。1.继顺丰港股上市前后股价承压后，公布《共同成长计划》带来当前股价的雪崩，请问几乎无业绩承诺要求的共同成长计划对企业的发展带来了什么好处？2.道路上的顺丰无人车带来了多少降本增效，是否会加快推进无人化替代？3.假定人形机器人送货上门有助于维护顺丰的企业品牌力，顺丰投资的人形机器人企业是否会先于其他快递企业实现送货上门？4.已知其他企业的货运飞机已经实现无人化试飞，顺丰的进度如何？

答：尊敬的投资者，您好！根据2025年8月29日公司于巨潮资讯网上披露的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》，本次员工持股计划的业绩考核目标包括两个层面，即公司层面业绩考核及参与人个人层面业绩考核。公司层面业绩考核目标为在任一授予年度，以授予参与人虚拟股份单元当年度的上一年度公司归母净利润为基数，授予虚拟股份当年度的归母净利润增长率为正。若授予当年度对应的公司业绩目标指标未达成的，则参与人授予当年度经核算的最终归属股份数量不在当年进行归属，并递延至后续公司层面业绩考核达标年度进行归属。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》。“共同成长”持股计划将公司长期价值与核心员工个人回报深度绑定，使员工个人收益直接与公司业绩和股东价值的增长挂钩，更能有效激发核心人才的积极性与创造力，从而实现员工、公司与全体股东三方利益的高度统一和长期共赢。在无人车方面，公司在无人车领域实现规模化、多场景落地，应用覆盖支线运输、短途接驳、场内转运、校园及商圈配送、客户定制化等多元场景。截至2025年12月底，已在130多个城市累计投运近3,000辆无人车，年运送快递件量突破8,000万件，有效优化末端运力结构，增强整体物流服务能力。在物流无人机方面，公司自2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟，专注于解决急、难、险、贵的场景，例如血液样本运输、农特产品运输、离岛物流等场景。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：公司长期宣传重视市值管理，但是既不和投资机构做交流，也不和投资者沟通。任由股价长期下跌。这就是贵司所说的重视吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视投资者管理工作，通过电话、邮件、互动易等形式认真听取投资者的意见、建议，及时解答投资者问题，加强与投资者的沟通和良性互动。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：董秘你好。顺丰股价持续萎靡，公司有继续增加回购力度的计划吗？当前的30-60亿回购计划是否已经全部回购完成？

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期A股回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年6月30日，已累计回购总金额约人民币58.80亿元，回购公司A股股份156,622,000股，平均成交价为人民币37.54元/股。此外，公司于2026年3月30日召开董事会，审议通过总金额不超过港币5亿元的H股回购方案，截至2026年7月8日，公司累计回购总金额约为港币1.12亿元，回购公司H股股份3,636,000股，平均成交价为港币30.69元。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：顺丰控股股价长期跑输行业，持续下跌，请问公司管理层如何看待自身市值表现？有无实质改善措施？

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：你好！我是贵司的一名小投资者，贵公司已经完成了预定的股份回购，这对托底股票价格有一定作用。我个人更希望公司能将净利润或自由现金流更多用于分红和偿还，减少有息贷款和债券。投资者都会计算，提高分红，收益率就高了，就会摊低长期持有者的持有成本，部分用作偿还有息负债，可以使资产负债表更健康。15倍以上的市盈率回购有意义但不大，只有在市盈率在10倍或更低时回购才会为股东创造最大价值，个人观点望参考。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议。在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在2023 年度35%的基础上稳步提高。公司已于2024年度及2025年度将现金分红比例提高至40%。2025年度现金分红总额合计约为人民币44.3亿元，约占公司2025年度归母净利润40%。公司将密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：顺丰控股股价这么跌，公司有什么措施吗

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：董秘你好，顺丰目前有创投和开发一些人工智能、AI和芯片这些高科技产业吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司正加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，公司在多库区拣选场景投运AMR机器人，其具备路径规划能力，能在动态复杂环境中实现货物的柔性搬运与智能流转。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！

问：回购几十亿，仍然没有止跌，准备采取什么措施维护股东权益

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：公司有何科技含量？是否有投资科技相关企业？

答：尊敬的投资者，您好！公司一直将科技作为推动业务发展的核心驱动力，2025年公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，依托科技赋能与全链路数字化，公司为企业提供从顶层设计到实施落地的一站式数智供应链服务，助力客户供应链数字化变革，成为客户战略协同与价值共创的紧密合作伙伴。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，具体技术应用及研发投入情况请参阅公司2025年度报告“管理层讨论与分析”部分。感谢您的关注！

问：董秘你好，公司在巩固自身智能化物流的业务增长下，未来如何嵌入人工智能、AI、物联网、机器人、芯片等技术来提升自身的科技硬实力？公司目前有无合作自研的人工智能AI大模型以及物联网芯片等？

答：尊敬的投资者，您好！公司正加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，公司在多库区拣选场景投运AMR机器人，其具备路径规划能力，能在动态复杂环境中实现货物的柔性搬运与智能流转。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！

问：请问公司针对提升市值管理措施，股价连续下挫影响中小股东投资影响，股价新低是否加大回购措施，请问2026航天航空领域机器人领域计划变购新赛道。

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期A股回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年6月30日，已累计回购总金额约人民币58.80亿元，回购公司A股股份156,622,000股，平均成交价为人民币37.54元/股。此外，公司于2026年3月30日召开董事会，审议通过总金额不超过港币5亿元的H股回购方案，截至2026年7月8日，公司累计回购总金额约为港币1.12亿元，回购公司H股股份3,636,000股，平均成交价为港币30.69元。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：近期公司耗资近60亿回购，但股价仍创新低，可见回购难以阻挡下跌。建议公司以后将资金转为大比例现金分红。市场信心不足时，回购易被抛压吞噬。相比之下，真金白银的分红能提供更强安全垫，直接回馈股东，建议提升分红比例至80%以上，用更直接的回报重塑市场价值锚点，留住长线资金。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议。在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在 2023年度35%的基础上稳步提高。公司已于2024年度及2025年度将现金分红比例提高至40%。2025年度现金分红总额合计约为人民币44.3亿元，约占公司2025年度归母净利润40%。公司将密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：公司年报有多处重复冗余的部分，各个部分互相引用，就像把各个分部的报告粘贴在一起。希望年报的编纂人员对内容进行精简，加以改进，否则投资人的阅读体验不是很好。就像公司的各项对外投资一样，整体投资收益率并不是很好，业务比较庞杂，条线不是很清晰。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注。

问：请问公司的仓储资源包括场地资源有多少是有自有产权的，有多少是租赁的？

答：尊敬的投资者，您好！截至2025年底，公司全球仓库资源总面积超过1,400万平方米，其中国内运营管理的仓库面积超过990万平方米、加盟合作仓库面积超过167万平方米。海外布局方面，已在37个国家及地区落地海外仓，近255万平方米，高效服务跨境电商及跨境供应链各类场景。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！

问：尊敬的董秘您好，根据顺丰控股质押盘数据推算，300亿质押盘中有100亿的质押盘已经触碰预警线，其中一笔1000万股的质押贷款于今日已经触碰严格平仓线。后续会有7300万股的质押盘同样马上面临触碰严格平仓线的风险。请问公司计划如何处理此类风险？

答：尊敬的投资者，您好！股东股权质押属于股东方融资行为，公司一直严格遵守相关法律法规及监管要求，如达到披露标准，公司将依法及时履行信息披露义务。目前公司经营稳健，财务状况良好，主营业务发展有序。公司将持续关注相关情况，做好与股东的沟通，确保公司治理规范、透明。我们将始终以维护全体股东利益为己任，努力提升经营质量，回报投资者的信任。感谢您的关注！

问：董秘您好！极兔速递今天被国家邮政局立案调查，股价下跌。贵公司于6月9日完成了认购极兔股份8.45%的动作。请问，如果未来极兔股价进一步下跌，会对公司财务方面造成什么样的损失？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司长期致力于构建端到端一站式的综合物流解决方案能力，已在中国市场建立了领先地位，在国际业务拓展方面也取得积极进展。公司决心进一步提升国际网络覆盖广度与海外本地化运营深度，战略投资与合作将有助于公司高效扩大国际网络覆盖及提升端到端运营效率。在国际业务方面，公司将凭借在跨境头程与干线段的核心资源优势和成熟运营体系，与极兔集团在东南亚和新兴市场的末端派送网络布局与本地化运营经验形成协同，扩张端到端跨境业务的网络覆盖和产品竞争力；在国内业务方面，双方在网络资源、客户群体、产品结构和差异化上具备较大互补协同空间，有助于双方共同拓展服务边界。整体而言，此次合作与公司致力于打造“亚洲唯一，全球覆盖”的战略方向高度契合，将为公司进一步巩固并提升在亚洲及全球物流市场的综合竞争力提供有力的支撑。同时，本次交易的双方设定了长达五年的锁定期，体现了双方致力于长期战略协作的决心，短期股价波动对公司长期战略价值不构成实质性影响。感谢您的关注！

问：公司业务是否存在未披露事项，股价跌跌不休，针对此种情况公司是否有市值管理的计划？

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。公司不存在应披露未披露重大事项。感谢您的关注！

问：您好，有三问：一、公司丰语大模型及多场景 AI 智能体已落地，后续在 AI 与智慧物流方面有何研发投入和落地计划，怎样推进 AI 商业化、提升科创属性？二、公司现行分红比例约 40% 并实施回购注销，结合 2024-2028 股东回报规划，后续有无上调分红比例、优化分红方案的安排？三、凭借全链路物流与数字化布局，管理层如何评估公司长期价值，对后续业绩增长与估值修复是否充满信心？

答：尊敬的投资者，您好！公司基于人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术，建立顺丰集团全球范围内的数智化基石、智慧中枢，并成为客户数智供应链业务最佳合作伙伴。公司深度融合智能技术，物流垂域大模型体系深度整合“大数据、算法、算力”三大核心要素，形成更贴合顺丰业务场景的有机结合体，实现跨业务线的自主联动与“感知－决策－执行－优化”的完整闭环。公司基于高效算力架构与通用大模型技术，研发服务于物流领域的多智能体集群，具备更懂物流与供应链的行业特性，现已成功应用于顺丰内部超过30个业务场景，持续驱动业务智能化升级。在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在 2023 年度35%的基础上稳步提高。公司已于2024年度及2025年度将现金分红比例提高至40%。2025年度现金分红总额合计为人民币44.4亿元，约占公司2025年度归母净利润的40%。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：董秘你好，公司在AI人工智能和半导体领域上目前有哪些布局和发展？

答：尊敬的投资者，您好！公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，依托科技赋能与全链路数字化，公司为企业提供从顶层设计到实施落地的一站式数智供应链服务，助力客户供应链数字化变革，成为客户战略协同与价值共创的紧密合作伙伴。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！

问：尊敬的董秘您好：目前，公司被各大指数调出，股价持续低位运行。但是，公司盈利质量和治理能力持续强化。如果股价持续低迷，公司是否有意向将股东回报由现金分红转为回购注销？回购注销更有利于长期投资者。

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年5月31日，现行回购方案已回购总金额约人民币57.8亿元，回购公司A股股份153,748,600股，平均成交价为人民币37.59元/股。另外，公司于2026年3月30日召开董事会审议通过推出总金额不超过港币5亿元的H股回购方案。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：您好，请问董秘，公司在数字化运营方面，有什么技术研究应用？

答：尊敬的投资者，您好！公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，依托科技赋能与全链路数字化，公司为企业提供从顶层设计到实施落地的一站式数智供应链服务，助力客户供应链数字化变革，成为客户战略协同与价值共创的紧密合作伙伴。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！

问：感觉这几年顺丰管理层一直在退步，没有在做精细化管理，没有借助智能化工具在持续推动降本增效，反而一直在向市场融资，再给高管谋福利；许多钱花在非主营业务，没有取得效果，反而市场份额没有提升。回购股份弄得墨迹，还考虑价格，不敢高点回购。

答：尊敬的投资者，您好！公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。公司持续通过网络模式变革、资源结构优化、作业模式创新及精益管理等，实现单票运营成本的节降及产品竞争力提升。同时公司依托领先的科技解决方案，已赋能消费电子、通信技术、鞋服、零售食品等众多行业标杆客户打造数智化供应链，推进产业链提效降本。在回购方面，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年5月31日，现行回购方案已回购总金额约人民币57.8亿元，回购公司A股股份153,748,600股，平均成交价为人民币37.59元/股。另外，公司于2026年3月30日召开董事会审议通过推出总金额不超过港币5亿元的H股回购方案。公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：公司股价屡创新低，公司管理层是否会股份回购或增持股份，以增强投资者信心并提升股东回报？

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年5月31日，现行回购方案已回购总金额约人民币57.8亿元，回购公司A股股份153,748,600股，平均成交价为人民币37.59元/股。另外，公司于2026年3月30日召开董事会审议通过推出总金额不超过港币5亿元的H股回购方案。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：韵达，圆通，申通都有不错的业绩涨涨！被称为一哥的顺丰你为什么给其他的比下去了？有没有反思过自己哪里不好了？

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：懂秘你好 贵公司投资的丰翼无人机 使用范围和使用场景 有没有考虑大规模量产 和公司上市计划

答：尊敬的投资者，您好！公司自2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟，专注于解决急、难、险、贵的场景，例如血液样本运输、农特产品运输、离岛物流等场景。更多信息可关注“丰翼科技无人机”公众号，感谢您的关注！

问：董秘你好，顺丰股价连续走低，作为一名公司的投资者，也确实看到了公司加大力度维护市值的回购举措。但回购用途作为注销的话，总股本并没有看到明显变化，想请问注销股份的数量和进度安排是怎样的呢？谢谢～

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。回购股份用途变更为注销已经公司2025年年度股东会审议通过。本次变更回购股份用途后，2025年第1期回购股份方案回购的A股股票将被注销，相应公司注册资本将减少，有利于增厚每股收益，切实提高公司股东的投资回报，增强投资者对公司的投资信心。最终注销股数以回购方案实施完毕时实际回购的股份为准。公司将严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司公告。感谢您的关注！

问：懂秘你好 贵公司已经启用人工智能机器人 贵公司每年人工成本根据豆包提示为1000亿以上支出 在使用机器人和无人驾驶车辆后能为公司节约多少支出

答：尊敬的投资者，您好！2025年公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，公司积极探索无人化技术，通过优化营运模式、投入自动化无人化设备（如AGV机器人、自动化分拣设备等）等举措，持续提升效率。截至2025年底，已在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用超1800台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本。详情请参阅公司2025年度报告第52-56页。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：目前市场关注点集中在二季度，油价上行是否推升物流成本，后续有无可能需通过调价的方式对冲压力。请董秘认真回复。

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至195 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：为什么中国快递行业最好的一家公司，结果却输得这么惨？回购股份墨迹，不敢高举高打，以前最好的服务，近几年频频上热搜。

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年5月31日，现行回购方案已回购总金额约人民币57.8亿元，回购公司A股股份153,748,600股，平均成交价为人民币37.59元/股。另外，公司于2026年3月30日召开董事会审议通过推出总金额不超过港币5亿元的H股回购方案。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：2026年4月航空煤油出厂价环比暴涨74%，对顺丰的燃油成本构成直接冲击，而国际物流纷纷上调物流价格，请问管理层如何处理。

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至195 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：公司目前实效快递已经是稳定的基本盘了，这几年公司在科技类、无人机，机器人等领域的研发投入和股权投资，都已经有不错的效果了……但是公司目前，为什么没有比较正式的宣传这些方面呢？公司目前股价低迷，市值都快被中通追上了。目前公司投资的机器人、无人机、Ai、都有不错的表现。加上公司的应用场景，是可以提高公司未来竞争的护城河和安全保障。管理层对于股价长期低迷，应该把公司是物流加科技创投类等转型加大宣传？

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议！2025年公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，公司积极探索无人化技术，通过优化营运模式、投入自动化无人化设备（如AGV机器人、自动化分拣设备等）等举措，持续提升效率。截至2025年底，已在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用超1800台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本。详情请参阅公司2025年度报告第52-56页。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。公司将严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：您好，公司作为头部物流企业，科技应用，在物联网方面有什么具体技术呢？

答：尊敬的投资者，您好！公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，依托科技赋能与全链路数字化，公司为企业提供从顶层设计到实施落地的一站式数智供应链服务，助力客户供应链数字化变革，成为客户战略协同与价值共创的紧密合作伙伴。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！

问：您好，请问董秘，公司在数字孪生方面，有什么技术研究应用？

答：尊敬的投资者，您好！公司加速人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术在物流场景的应用。顺丰物流垂域大模型日均Token消耗量已超百亿，内部活跃智能体数量迅速增长，在预测、规划、营销、履约、客服、关务、数据分析等众多业务场景成为重要的“数字员工”。同时，依托科技赋能与全链路数字化，公司为企业提供从顶层设计到实施落地的一站式数智供应链服务，助力客户供应链数字化变革，成为客户战略协同与价值共创的紧密合作伙伴。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：董秘说股价受“宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响”，请问顺丰和圆通、申通、中通、京东是否在同一片蓝天下？为何“共同成长”计划为何不通过市场回购来实现，而非要通过大股东的股份赠予？慨股东之慷的作法，就是变相减持！

答：尊敬的投资者，您好！根据2025年8月29日公司于巨潮资讯网上披露的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》，本持股计划通过建立“利益共享、风险共担”的合伙机制，将有效推动与促进公司“经理人”向“合伙人” 身份的转变，凝聚一批具备共同价值观的核心人才，促进公司长期稳健发展，实现核心人才与公司和全体股东利益一致，有效实现责任共担、价值共享，不会损害公司、公司中小投资者利益。本次持股计划所需股份由控股股东无偿赠与，上市公司无需动用自有资金从二级市场回购股票，可有效节约公司经营资金。同时，公司将2025年第1期A股回购股份方案的回购股份用途变更为注销并减少注册资本，有利于增厚每股收益，切实提高公司股东的投资回报，增强投资者对公司的投资信心。感谢您的关注！

问：几年观察下来发现投资人对顺丰今后成长高度的关心远不如对顺丰当期利润回报的关心，请问管理层怎么看待

答：尊敬的投资者，您好！公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%；2026年第一季度实现收入同比增长6.1%，归母净利润同比增长13.0%，归母净利润率同比提升0.2个百分点，经营韧性持续凸显。同时，面对VUCA时代复杂多变的外部环境挑战，公司不断向内革新、主动求变，以长远的战略眼光、前瞻的业务布局、卓越的服务品质与强大的科技实力，深度嵌入全产业链的价值链条，成为携手客户共创价值的最佳物流合作伙伴。公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：贵公司是否2026年投资热点行业商业航天卫星通信，算力，或电力业务？贵公司快递业务增长缓慢。。

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：请问今天5月20号收盘股东人数多少？

答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！

问：请问鉴于公司自由现金流充沛，2025年预计FCF约179亿元，而当前总市值仅为1,770亿元（若扣除已回购股份对应的市值则更低），整体估值已处于历史低位。在此背景下，请问公司董事会1.在本次60亿元回购方案实施完毕后，是否考虑研究并推出更大规模股份回购及注销计划？2.是否有意申请使用中国人民银行“股票回购增持再贷款”政策工具利率约1.75%作为回购资资金来源，借助低成本融资进一步增厚eps提升回报

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：顺丰营收首破3000亿，净利超110亿元，亮眼业绩的另一面却透着些许“寒意”。近年来顺丰快递频繁陷入各类投诉风波，尤其是“血迹门”等典型事件持续登上热搜。这个曾以“快”和“靠谱”牢牢占据高端市场的行业标杆，数十万条投诉也使服务口碑与品牌溢价的背离愈发明显。请问管理层如何看待和改进？

答：尊敬的投资者，您好！公司始终秉持“以客为先”的经营理念，从快递产品到物流服务再到行业供应链解决方案，竭力为客户提供物有所值、物超所值的产品和服务，珍惜客户的每一份托付。在国家邮政局发布的排名中，公司连续17年（2009-2025年）位列快递服务公众满意度第一。公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度。感谢您的关注！

问：顺丰管理层应该向小米学习，专注、口碑、极致，与用户做朋友，建立情感链接，善用新媒体，挖掘真实品牌，传递真诚价值观，定期收集反馈，设计有仪式感的品牌活动。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注。

问：近年来顺丰一直在说国际业务为第二增长曲线，但缺存在短板，而收购航运公司，这可以补上短板，例如比亚迪自有运输船。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注。

问：请问截止4月30日公司股东人数是多少？

答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！

问：公司与极兔速递交叉持股 是否会导致股本扩增 普通散户以后分红被稀释 请公司秉持对中小股东负责 可否考虑让极兔速递现金回购市场流通股份 一，稳定股价 二，不损害中小股东利益

答：尊敬的投资者，您好！公司作为全球领先的综合物流服务提供商，长期致力于构建端到端一站式的综合物流解决方案能力。公司已在中国市场建立了领先地位，在国际业务拓展方面也取得积极进展。公司决心进一步提升国际网络覆盖广度与海外本地化运营深度，战略投资与合作将有助于公司高效扩大国际网络覆盖及提升端到端运营效率。在国际业务方面，公司将凭借在跨境头程与干线段的核心资源优势和成熟运营体系，与极兔集团在东南亚和新兴市场的末端派送网络布局与本地化运营经验形成协同，扩张端到端跨境业务的网络覆盖和产品竞争力；在国内业务方面，双方在网络资源、客户群体、产品结构和差异化上具备较大互补协同空间，有助于双方共同拓展服务边界。整体而言，此次合作与公司致力于打造“亚洲唯一，全球覆盖”的战略方向高度契合，将为公司进一步巩固并提升在亚洲及全球物流市场的综合竞争力提供有力的支撑。感谢您的关注！

问：建议顺丰快递在海南省琼海市博鳌机场打造海南自贸港航空物流枢纽站，从地图看博鳌机场的位置是物流枢纽站最理想。从高速公路去海南各个市县最方便，同时可以满足未来跨境电商的发展。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注。

问：截止5月8日持有互股东人数是多少？

答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！

问：请问管理层是否有增持公司股份打算。

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：营运首破3000亿、豪至61亿回馈股东，顺丰为何赢得资本市场欢心？

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注。

问：贵公司的年报在多个部分多有重复，比如在致股东信和管理层讨论部分就有好多内容是重复的，管理层讨论各个分部的业务也有好多重复。希望公司的年报撰写人员不要互相粘贴，每个部分的讨论都要有自己的论述和观点。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注。

问：董秘你好 根据3月份一季度报负债率明显下降 可以具体解释下是从那几个方面下降的吗

答：尊敬的投资者，您好！公司持续优化资本结构，稳步降低资产负债率。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：董秘，您好！近日我看到相关报道，顺丰航空广东湛江吴川机场开通全货机，每周五班到达湖北鄂州机场。我关心的是在我们广东湛江，茂名的群众是不是选择寄顺丰航空快递，我们的快递都从湛江吴川机场起飞到全国各地，不用再中转深圳，广州？请你详细讲下

答：尊敬的投资者，您好！顺丰航空湛江至鄂州全货机航线于2026年4月27日正式首航。该航线搭建起粤西直达华中核心枢纽的常态化、规模化空中货运通道，填补了湛江至鄂州定期全货机航线空白，将助力粤西区域经济发展，为产业升级提供供应链保障。感谢您的关注！

问：请问贵公司年报公告的投资者联系电话（0755）3639 5338是不是有变化，两天打了十多个电话都没人接

答：尊敬的投资者，您好！公司投资者热线处于正常接听状态，您可在工作时间联系，如遇占线，可尝试稍后再拨打。感谢您的关注！

问：有市场传闻顺丰控股寻求至多10亿美元可转债，请问董秘消息是否属实。

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：请问贵公司在全国范围内大量开展网点外包，电商分离的模式是为了降本增效还是基于其他因素的考量呢？

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：一季度业绩如何，是否可以介绍下。

答：尊敬的投资者，您好！2026年第一季度，在全球经济环境复杂多变、地缘冲突推升能源价格及加剧国际贸易不确定性的背景下，公司坚持聚焦价值经营、优化业务结构的既定策略，积极应对外部挑战，保障了业务的持续高质量增长，展现出较强的经营韧性。2026年第一季度，公司实现营业收入741.4亿元，同比增长6.1%；完成总件量37.3亿票，同比增长4.9%，在上年同期高基数的基础上保持稳健的增长态势。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2026年一季度报告》。感谢您的关注！

问：懂秘你好 4月14号申通快递发布年度和1季度报 提高单价 反内卷提高单价 请问顺丰公司有没有响应国家号召 贵公司在抖音 小红书的负面评论就是 利润增加 计提一减在减 反内卷可以提高员工待遇 也可以提高公司利润 望贵公司采纳

答：尊敬的投资者，您好！公司持续强化高品质时效服务的运营保障，巩固标准化产品的竞争优势，坚持以优质服务为客户创造价值。依托直营网络稳定的服务优势与场景化解决方案能力，有效满足客户多元化业务寄递需求。2026年第一季度，公司速运物流业务收入同比增长5.9%，中高端时效业务收入保持稳健增长。伴随公司经营策略的有效落实和业务结构的持续优化，速运物流业务单票收入今年来已连续三个月实现同比回升。感谢您的建议和关注！

问：请问油价上涨对公司的经营成本有多大影响?

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至195 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：董秘你好。1、请问贵司如何应对油价上升？是否有考虑使用电动货车进行快递配送？2、贵司在无人机配送方向有进行扩展吗？3、如何看待最近股价连续下跌？

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至195 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。无人机方面，公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟，详细数据可关注“丰翼科技无人机”公众号。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：2025年报经营活动产生现金流量净额，投资活动产生的现金流量净额，筹资活动产生的现金流量净额，相对2024年变化都挺大，原因是什么，还有油价提升对公司的毛利率影响有多大，谢谢

答：尊敬的投资者，您好！2025年公司投资活动使用的现金净额为人民币173.3亿元，相较2024年同期增长43.74%，主要由于购买结构性存款和固定收益凭证净现金流出增加导致；筹资活动产生的现金流量净流出229.40亿元，相较2024年流出降幅18.03%，主要由于分配股利净流出减少、购买少数股东股权净流出减少、吸收投资净流入减少，以及偿还借款净流出增加等综合影响。油价方面，公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至195个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：敬爱的董秘您好！公司在无人车、无人机及配送机器人上的持续投入，市场更关心的是实际经济性，这些自动化手段目前是否已经明显降低人工配送成本？降幅大致在什么水平？相关模式是否已经具备大规模推广的经济性，还是仍停留在局部试点阶段？

答：尊敬的投资者，您好！公司目前在多种无人配送网络方面持续深化。通过优化营运模式、投入自动化无人化设备（如AGV机器人、自动化分拣设备等）等举措，持续提升效率。目前已在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用超1800台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本。无人机方面，公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注！

问：董秘您好，近期国际油价持续高位运行，请问这对公司的运输成本造成了多大压力？公司除了常规的运营优化外，在铁路运输（如公铁联运、电商班列） 方面的布局进展如何？这一模式在当前油价背景下对降本增效的实际效果怎样？另外是否会提高运价。

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：具体分红时间是哪一天，有没有公布

答：尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为更好地回馈广大股东、与股东共享公司发展成果，根据《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》，公司董事会建议 2025年度现金分红比例为40%。公司2025年末期利润分配方案为：以未来实施2025年末期利润分配方案股权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数，向全体股东每 10 股派发末期现金股利人民币 4.3 元（含税），本次不进行公积金转增股本、不送红股。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2025年末期A股权益分派实施公告》。感谢您的关注！

问：近期市场关注公司终端服务质量与一线员工权益保障问题。请问管理层： 1.?如何优化末端服务管控、投诉处理与责任落实机制？2.?公司员工工伤保障体系、安全生产及外包用工风险防范有哪些具体安排？上述工作对公司经营质量与长期估值有何影响？谢谢。

答：尊敬的投资者，您好！在末端网点布局方面，公司持续推进“多密小轻”策略，通过缩短服务距离持续强化面客能力。同时，固化客户－小哥－客服服务铁三角，实现客户100%专人网格化处理、小哥100%唯一客服绑定，问题处理零转手、责任到人，促进客户与小哥满意度双升。公司始终重视一线员工权益保障，通过制定《保护员工权益声明》，系统化落实八项国际公约要求，建立覆盖用工全周期的人权保障机制。公司为全体小哥购买商业保险（雇主责任险和24小时意外险），并持续升级保额，同时面向优秀小哥奖励重疾险，构建多层次的健康风险保障体系。在安全生产方面，公司构建了由集团总部、区域、基层组成的三级安全管理体系，并系统制定与持续完善相关安全管理制度，全面支撑公司安全生产运营。公司采用LEC风险评价法对安全风险开展评估、划分风险层级并明确相应风险管控级别，同时通过建立风险清单管理机制，制定精准化管控措施，并同步开展安全管理人员专项能力培训，有效实现安全风险从识别、评估到处置与复盘的全流程闭环管理。公司建立了覆盖承包商“准入-检查与评估-事故处置与考核-退出”全生命周期的安全管理机制，将安全要求深度嵌入各管理环节，同时定期监督并评估承包商的安全管理表现，出具安全管理报告，系统反馈其在制度执行、隐患整改、事故防控及培训落实等方面的成效，推动供应链安全管理水平稳步提升。感谢您的关注！

问：你好，最近在抖音 小红书看到 用户在闲鱼出售二手手机 买家收到货物后验货时间长 拒收货物后货还在买家手中的问题 可否推出顺丰小哥等待验货并拍视频的流程 增加服务费用保障卖家的安全 和顺丰的服务

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议！

问：请问剔除收到分红后，顺丰持有KLN的每股成本是多少？和KLN当前股价相比，浮亏比例多少？总浮亏金额多少？公司为何不计提商誉减值损失？

答：尊敬的投资者，您好！公司将严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：董秘您好，2025年报披露了鄂州起降架次和货量增速，但缺少‘产能利用率’和‘装载率’等关键效率指标。作为重资产枢纽，这些数据直接影响投资者对鄂州盈亏拐点的判断。请问公司未来是否会参照航空运输业标准，补充披露这些核心运营指标？

答：尊敬的投资者，您好！公司将严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：董秘您好。顺丰的估值核心在于鄂州机场，但其财务数据完全被合并报表掩盖，导致市场无法对其独立估值。为重建信心，请问：2026年中报是否会首次以任何形式（如管理报表）披露“鄂州机场”的模拟利润、折旧等关键数据？内部对鄂州机场实现月度盈亏平衡的预计时间点，是今年下半年还是明年？透明是获得信任的基础。期待您的明确答复。

答：尊敬的投资者，您好！公司将严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：你好，董秘。目前油价持续上涨，公司是否考虑上调快递费？目前有哪些措施用于应对近期油价大幅上涨？

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026 年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：随着人工智能技术加速落地，物流行业正迎来智能化升级的关键窗口期。请问顺丰是否具备“AI应用”相关概念？公司在人工智能领域已有哪些具体布局？例如，在智能分拣、路径优化、仓储自动化、客户服务（如智能客服）、预测性维护或大模型应用等方面是否已有成熟落地场景？未来在AI+物流融合方面有何战略规划？

答：尊敬的投资者，您好！公司构建了强大的AI技术应用底盘，各类型智能体数量超5,000个，大模型体系广泛应用于超30个业务场景。一、在物流网络层面，AI深度赋能四大环节，提升运营效率，例如：1）收派环节，小哥作业助手提供语音交互答疑，超时预警和智能外呼帮助风险防控等。2）调度环节，大数据实时预判抵达时间，为航班延误等异常场景快速输出备选方案。3）中转环节，融合图像、视频、运营数据实现智能诊断，智慧安检AI识别不合规物品。4）运输环节，智能体前置预测峰值，优化资源排布。二、AI 在业务增收和客户体验也扮演了重要的角色：1）客服方面，面向客户，支持一句话、一张图即可极速下单，客服机器人意图理解与应答准确率超90%；面向客服，AI能力已与客服各作业场景深度融合，实现规模化应用。2）针对供应链客户，公司的百川数智化供应链平台也取得了客户覆盖和能力提升的双突破。例如，公司与某海外知名鞋服品牌共建专属物流园区，打造全渠道仓配解决方案；针对跨境场景，公司打造了中越智达陆运产品，实现一个运单号贯穿物流全链路，从原材料补货到口岸清关到跨境货场，端到端可视。未来，公司将继续深化数智化底盘建设，进一步实现运营效率的提升。感谢您的关注！

问：资本市场对中通业绩预告反应积极，今日中通港股增长2.40%，股价升至183.4港元/每股，总市值1459亿港元，当日与顺丰的市值差距仅有500多亿元。请问管理层怎么看待？

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：请问公司近期实施的用于员工激励或管理层奖励的股份回购计划，具体定价机制和授予条件是如何确定的？是否与二级市场回购均价存在明显折价？在当前股价持下跌的背景下，市场部分投资者担忧相关回购及激励安排是否可能存在利益倾斜或潜在利益输送的风险。请问公司在制度设计上采取了哪些约束措施（如锁定期安排、业绩考核指标、独立董事监督等）以确保激励公平透明、充分保护中小股东利益？

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年3月31日，现行回购方案已回购总金额约人民币26亿元，回购公司A股67,043,189股，平均成交价为人民币38.78元/股。根据2025年8月29日公司于巨潮资讯网上披露的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》，本次持股计划的股份来源为控股股东自愿赠与的A股股票。本计划通过建立“利益共享、风险共担”的合伙机制，将有效推动与促进公司“经理人”向“合伙人” 身份的转变，凝聚一批具备共同价值观的核心人才，促进公司长期稳健发展，实现核心人才与公司和全体股东利益一致，有效实现责任共担、价值共享，不会损害公司、公司中小投资者利益。公司严格按照法律、行政法规的规定履行程序，确保激励公平透明，详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《“共同成长”持股计划（A股）管理办法》。感谢您的关注！

问：请问公司相关负责人，顺丰控股的股价和公司公告的相关利好消息出现了严重的背离情况，不论大盘涨跌与否，股价下跌趋势始终不减，故提出如下问题:1.公司目前披露的利好信息是否存在虚假披露情况？2.公司有无应披露未披露的股东，董监高或者关联方股票抵押，担保情况？3.公司对于股价和业务、市值的背离情况如何进行解释？4.公司可持续发展报告中关于投资者关系管理的内容的真实性是否已经鉴证？

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。公司可持续发展报告已连续四年通过国际独立第三方审验，并获得独立鉴证报告，详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2025年度可持续发展报告》第131-132页。感谢您的关注！

问：贵公司所谓回购是基金机构减持你们股票所以才回购，贵公司就没有其他实质性应对措施35周跌请问这个数据你们看不到？贵公司投资机器人飞行器或者商业航天计划多元化发展概念

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：受中东局势影响，快递价格是否将迎来涨价潮？

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026 年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：油价上涨公司有没有涨价安排！

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026 年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：董秘你好。我想问问最近油价暴涨对贵公司今年的利润会产生多大影响？快递单价根据油价上涨进行相应上调的幅度是多少？

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026 年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：作为股东，我对公司当前的资本运作深感失望，特此提出严正质询：关于回购诚意：公司宣称30亿回购，实则“挤牙膏”式操作，是否意在利用利好消息掩护内部利益腾挪，而非真心护盘？关于成本转嫁：员工持股计划产生的巨额股份支付费用，直接吞噬股东利润，这是否属于“慷股东之慨”为员工发福利？关于利益冲突：先稀释利润导致股价承压，再用股东现金低价回购，这究竟是价值创造，还是精密的财富转移游戏？请直面问题。

答：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年3月31日，现行回购方案已回购总金额约人民币26亿元，回购公司A股股67,043,189股，平均成交价为人民币38.78元/股。另外，公司于2026年3月30日召开董事会审议通过推出总金额不超过港币5亿元的H股回购方案。根据2025年8月29日公司于巨潮资讯网上披露的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》，本次持股计划的股份来源为控股股东自愿赠与的A股股票。本计划通过建立“利益共享、风险共担”的合伙机制，将有效推动与促进公司“经理人”向“合伙人” 身份的转变，凝聚一批具备共同价值观的核心人才，促进公司长期稳健发展，实现核心人才与公司和全体股东利益一致，有效实现责任共担、价值共享，不会损害公司中小投资者利益。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：公司的股价又创出近期新低，公司的经营状况是否出现问题？请真实客观回答

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。感谢您的关注！

问：请问贵公司流通十大股东减持连续34周减持贵公司股票吗？每天开盘到收盘都是卖单，没有机构买单吗？2026年计划收购并购一些快递ai应用或机器人商业航空的公司，别整理都跌，

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：董秘您好，关注到公司近3年的投资性现金流流入与流出巨大，与公司的固定资产变化额出入较大，请问投资主要流向了哪个方面？另外，公司去年经营年的分红额是否将保持与24年水平一致？有无具体计划？看到公司1月的生产数据简报显示速运物流业务的单价同比又减少了5.7%，公司如何响应国家返内卷治理的号召？感谢回答！

答：尊敬的投资者，您好！2025年公司投资活动使用的现金净额为人民币173.3亿元，相较2024年同期增长43.74%，主要由于购买结构性存款和固定收益凭证净现金流出增加导致。在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提高。公司已于2024年度及2025年度将现金分红比例提高至40%。2025年度现金分红总额合计预计为人民币44.6亿元，约占公司2025年度归母净利润40%。2025年，公司现金分红44.6亿元（含拟分配的末期分红），全年股份回购16.4亿元，则合计回报股东61亿元，相当于2025年度归母净利润的55%。受春节错期因素影响，1月数据与去年同期不完全可比；公司2026年1-2月实现营收同比增长8.55%，业务量同比增长9.44%，单票收入基本持平。主要得益于公司积极拓展春节期间的年货寄递、文旅出行等消费场景，依托直营网络的稳定服务优势与场景化解决方案能力，有效保障客户多元化业务寄递需求，实现收入高质量增长。公司将持续推进激活经营进阶机制，动态调优市场策略，聚焦高质量业务与精益化经营，由“规模驱动”向“价值驱动”进阶，追求业务高质量增长。感谢您的关注！

问：董秘您好，公司股价已连续多月下跌，想请教：速运、供应链国际、同城等各业务板块2026年一季度营收、盈利、现金流表现如何？当前高油价对公司航油/运输成本影响多大，有无成本转嫁、对冲或降本措施？商誉（嘉里物流）、持股计划摊销等是否存在减值/利润拖累风险？控股股东及主要股东是否有减持计划？公司今年能否企稳回升？在业绩修复、稳定股价、股东回报（分红）、应对外围扰动方面有哪些具体安排？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026 年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，秉承“成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商”的愿景，以数智化赋能、供应链深耕、国际化拓展为经营重心，不忘初心、砥砺前行。2025年公司实现营业收入人民币3,082.3亿元，同比增长8.4%，首次突破三千亿元；实现归母净利润人民币111.2亿元，同比增长9.3%，经营韧性持续凸显。同时，公司密切关注市场对公司价值的反映，综合运用股份回购、现金分红等多种方式切实提升股东回报，不断提升公司投资价值。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。关于2026年一季度经营结果及相关重要事项，请关注后续公告。感谢您的关注！

问：贵公司股价一直下跌 在国际油价上涨 国内油价上涨是否影响贵公司业绩 是否考虑提高邮寄成本

答：尊敬的投资者，您好！公司一如既往的关注资源使用效率，积极采取一系列举措以降低燃油价格波动对营运的影响：第一、调优运力结构，顺丰拥有多业态的资源布局，比如公司发挥铁路网络的优势，结构性调优运力，在时效不断精进的基础上，进一步降低运输成本，截止2025年底，公司已运营超1,400条的铁路网络，全年铁运总货量超过287万吨，未来公司也将积极拥抱多式联运模式。第二、调优车辆类型，公司也正在积极布局新能源等运输工具，截止2025 年底，公司已投运新能源车辆超48,000台、无人车近3,000台；2026 年，公司计划在干支线运输投放新能源车辆超1,900台。在外部运力方面，公司也将持续与供应商打造共赢生态，通过系统化、透明化的招采流程和运营赋能，与供应商共同应对油价的波动，实现效益共赢；同时，公司推动支线定价智能化，标准价模式覆盖至194 个城市，并依托系统价格模型实现动态调价。第三、精进资源效率，AI智能体已经深入到运营全环节，公司依托于运力智能体，使得运力与货物精准匹配，线路规划更合理、车辆选型更科学、人车衔接更高效、与合作伙伴资源融通更深入。感谢您的关注！

问：建议顺丰在广东湛江吴川机场打造顺丰粤西航空枢纽，方便我们广东粤西群众寄顺丰特快可以在吴川机场直接起飞，节省快递到深圳、广州机场时间。自海南贸易港封关以来，湛江近水楼台先得月，在广东湛江吴川机场打造顺丰粤西航空枢纽，提升了广东粤西地区三市群众寄包裹选择顺丰特快，希望顺丰航空尽早布局广东湛江吴川机场。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议！

问：敬爱的董秘您好，公司通过旗下主体持有凯乐士科技约14%股份。根据公开信息，该公司近四年累计亏损超过7亿元，目前仍在推进IPO。请问公司如何评估该项投资的长期回报预期,同时，该投资对顺丰自身物流效率提升的实际贡献目前占比如何。

答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：董秘您好！公司2023股利支付率到达35%，24年达到40%（不计算24年特别分配的每10股10元），计算24年特别分配后达到88%，我注意到24年特别分配中重点提到在港交所上市，请问：1.后续会按照88%左右股利支付率进行分红，还是此后无重大事项后按照往常35%-40%这种速度进行分红回馈？若为后者，后续是否有计划持续提高分红比例？（我注意到25年中期分配占25上半年净利润的40%，与24年一致

答：尊敬的投资者，您好！在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在 2023 年度35%的基础上稳步提高。公司已于2024年度及2025年度将现金分红比例提高至40%。2025年度现金分红总额合计预计为人民币44.6亿元，约占公司2025年度归母净利润40%。感谢您的关注！

问：贵公司持有鄂州花湖国际机场多少股权 鄂州花湖国际机场收入影响贵公司年度利润吗

答：尊敬的投资者，您好！顺丰泰森以自有资金出资23亿元人民币参与设立湖北国际物流机场有限公司，持股比例为46%，该机场合资公司全面负责鄂州机场的建设和运营。感谢您的关注！

问：警告顺丰管理层：营销定价切不可孤芳自赏，让市场份额白白流失。参考中国的诸多外企，最终都被挤走了

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，公司时效快递业务占据国内市场领先地位，并于国内的快递、快运、冷运、同城即时配送及供应链业务五个细分领域，以及于亚洲的快递、快运、同城即时配送及国际业务四个领域均处于细分市场第一的领先地位。2025年公司深化“激活经营”机制，充分激发全员创业精神，促进业务规模化增长，全年业务量突破167亿票，同比增长25.4%，增速高于快递行业整体水平。公司将始终秉持“以客为先”的经营理念，通过合理的定价、领先的成本时效和更强的服务壁垒，来实现收入增长、盈利和服务品质的兼顾。感谢您的关注！

问：公司的市场开拓过程中，产品定价方面缺乏竞争力。高定价固然对应的是高质量服务，但务必注意陷入孤芳自赏的极端，平白错失了跑马圈地的战略机遇，让其他小公司做大。就拿我们单位说吧，没有和贵司签订合同，而是与申通签了合同，还有EMS.现在的文件说急也不是急得要命，别过于卷时间，而应抢占市场

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，公司时效快递业务占据国内市场领先地位，并于国内的快递、快运、冷运、同城即时配送及供应链业务五个细分领域，以及于亚洲的快递、快运、同城即时配送及国际业务四个领域均处于细分市场第一的领先地位。2025年公司深化“激活经营”机制，充分激发全员创业精神，促进业务规模化增长，全年业务量突破167亿票，同比增长25.4%，增速高于快递行业整体水平。公司将始终秉持“以客为先”的经营理念，通过合理的定价、领先的成本时效和更强的服务壁垒，来实现收入增长、盈利和服务品质的兼顾。感谢您的关注！

问：请问为什么惠东，博罗这些小县城没有无人快递车？是否对县级城市区别对待？

答：尊敬的投资者，您好！公司在无人车领域实现规模化、多场景落地，应用覆盖支线运输、短途接驳、场内转运、校园及商圈配送、客户定制化等多元场景。截至2025年12月，已在130多个城市累计投运近3,000辆无人车。无人车的落地应用需满足政策法规、监管要求、道路基础设施及运营环境等前置条件，公司将持续深化智慧物流与无人配送技术在多元化商业场景中的规模化应用。感谢您的关注！

问：敬爱的董秘您好，在全球资本市场逐步强化“重资产、低淘汰率”（HALO）资产价值重估的背景下，拥有航空枢纽与主干物流网络的基础设施型企业受到关注。顺丰已建成以鄂州花湖机场为核心的空地一体化网络，自营全货机与主干体系具备较强壁垒，同时AI技术有望持续提升运营效率与利润弹性。请问公司是否认为当前已进入重资产投入后的收获期？公司是否会强化“物流基础设施平台”的资本市场定位？

答：尊敬的投资者，您好！公司坚持精益化资源规划、加强资源投产效益管控。公司资本开支高峰期已过，并持续关注投入产出效率，使得资本开支绝对额逐年下降，固定资产等投资（除股权投资外）从2021年度192亿元下降至2025年度96.2亿元。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：年关之前一般是顺丰业务的黄金季，但今年首月，顺丰量、收整体承压，顺丰今年能否走出量、收齐升行情，对顺丰是个极大考验。请问管理层对此怎么看待？

答：尊敬的投资者，您好！受春节错期因素影响，1月数据与去年同期不完全可比。公司2026年1-2月实现营收同比增长8.55%，业务量同比增长9.44%。主要得益于公司积极拓展春节期间的年货寄递、文旅出行等消费场景，依托直营网络的稳定服务优势与场景化解决方案能力，有效保障客户多元化业务寄递需求，实现收入高质量增长。公司将持续推进激活经营进阶机制，动态调优市场策略，聚焦高质量业务与精益化经营，由“规模驱动”向“价值驱动”进阶，追求业务高质量增长。感谢您的关注！

问：请问贵公司的非物流业务是否涉及产品销售业务？如有，贵公司产品销往欧盟国家的收入在公司整体营业收入的占比大概多少？是通过哪种销售渠道实现的？

答：尊敬的投资者，您好！公司的非物流业务主要是公司提供的辅助非物流业务，包括公司为客户提供端到端供应链服务过程中涉及的商品购销业务，以及租赁服务、提供技术服务等。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！

问：快递时效性本来是公司最大的竞争优势，但近年来，很多客户反应快递速度变慢，尤其是陆运速度还不如三通一达，请问公司未来如何持续保持竞争优势？

答：尊敬的投资者，您好！公司时效快递业务占据国内市场领先地位，2025年时效快递收入同比增长7.2%。公司以“精进产品竞争力”与“深耕渠道渗透场景”为核心方向，通过服务升级、渠道拓展、场景深耕及枢纽赋能等举措，巩固时效服务的行业领先地位，为客户提供优质寄递体验。2025年12月公司推出“放心寄?超时赔”服务，率先覆盖顺丰特快产品。客户通过官方渠道下单后，若因公司原因导致超时，即可获得现金或优惠券赔付。该服务首批在大连、深圳、青岛等城市上线，覆盖上百条互寄流向，引领高品质时效服务标杆。在时效网络建设方面，公司加密即日达网络覆盖，优化同城截单时间，新增高铁与航空即日达线路超9,000条，补充省内及经济圈快线，持续拓展即日达服务范围。同时，公司加大三四线城市资源投入，通过灵活接驳、同城配送及航空资源协同，快速提升下沉市场时效能力。感谢您的关注！

问：请问贵公司有没有响应低空经济发展，有的话发展到哪里了，多久能全面铺开？，有没有自己生产的无人机？考虑发展低空载人不？考虑修建无人机物流中转站不？

答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟，专注于解决急、难、险、贵的场景，例如血液样本运输、农特产品运输、离岛物流等场景。更多信息可关注“丰翼科技无人机”公众号，感谢您的关注！

问：请问公司在无人配送网络方面的整体布局和战略进展如何？目前无人配送涵盖哪些主要技术路径（例如无人车、无人机、立体仓储/AGV、智能末端柜等）？这些无人配送技术在公司现有网络中已实现哪些规模化的商业化应用？未来在核心枢纽、城乡末端服务方面的推进重点和时间表是怎样的？公司如何评估无人配送网络对降低配送成本、提升时效、改善用户体验和应对人力成本上涨的贡献？此外，在监管、安全和运营协同方面，公司有哪些规划?

答：尊敬的投资者，您好！公司目前在多种无人配送网络方面持续深化。通过优化营运模式、投入自动化无人化设备（如AGV机器人、自动化分拣设备等）等举措，持续提升效率。目前已在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用超1800台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本。无人机方面，公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注！

问：公司在低空经济方面有何布局，对公司经营有多大助益？

答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证，目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟，专注于解决急、难、险、贵的场景，例如血液样本运输、农特产品运输、离岛物流等场景。更多信息可关注“丰翼科技无人机”公众号，感谢您的关注！

问：关于“共同成长计划”与股东回报平衡的建议：公司推行“共同成长计划”虽有利于人才绑定，但计提费用冲减利润客观影响了市场信心。鉴于该计划不影响实际经营现金流，公司能否承诺将等额现金流用于回购股份并注销？此举可利用注销减股来维护每股收益（EPS），将账面费用转化为二级市场回报，从而对冲利润缩水对估值的冲击。请问管理层是否考虑通过这种“注销式回购”方案，来平衡员工激励与股东利益，修复市场预期？

答：尊敬的投资者，您好！在股票回购方面，自2022年起至2026年2月28日，公司已累计使用超68亿元人民币回购A股股份约1.6亿股，其中累计注销A股股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A 股回购股份方案的议案》，并于2025 年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30 亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2026年2月28日，现行回购方案已回购总金额约人民币20亿元。感谢您的关注！

问：贵公司截止目前股东人数

答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！

问：尊敬的领导，你公司到目前为止股东人数是多少

答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！

问：麻烦提供下最新的股东人数，谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！

问：近期 圆通速递、申通快递 股价表现较为强势，而公司股价却持续震荡偏弱。请问管理层如何看待当前资本市场对公司与同行估值差异的原因？是否与业务结构（时效件占比、直营模式成本结构）、利润弹性、市场预期或机构资金配置方向有关？公司在资本层面是否有进一步提升市场信心的举措，例如分红政策优化、股份回购、市值管理或提升信息披露透明度等？管理层如何向投资者传达公司中长期价值与竞争壁垒？

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以差异化产品战略实现突围，提升市场份额。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。感谢您的关注！