来源 :天合光能分布式2026-08-31
尊敬的合作伙伴及消费者：
天合光能作为全球光伏领军者，凭借近三十年技术深耕与全产业链品质管控，已成为千万用户信赖的首选品牌。近期，市场出现无资质商家违规销售、串货及假冒非正规渠道销售天合光能太阳能组件产品等行为，严重扰乱市场秩序，损害授权经销商及消费者的合法权益，并可能对产品质量、售后服务及用户权益造成重大风险
为保障广大消费者和合作伙伴的权益，维护行业健康发展，我们郑重呼吁并公告如下：
01
授权渠道唯一性
天合光能通过官方销售和官方授权的生态伙伴销售产品；未授权任何第三方通过电商平台、线下门店或其他渠道进行销售。
消费者可通过我司官网（https://www.trinasolar.com/cn/distributors/）查询授权经销商名录。
02
非授权产品风险警示
·质量隐患：非授权渠道产品可能来源不明，存在假冒伪劣、翻新或非原厂配件等风险，无法享受天合光能标准质保服务。
·售后缺位：非授权产品一旦出现质量问题，我司将无法提供技术支持和售后服务，用户权益将无法保障。
·法律风险：销售未授权产品涉嫌侵犯商标权及不正当竞争，我司保留追究相关主体法律责任的权利。
03
消费者权益保护建议
· 请务必通过天合光能官方销售和官方授权的生态伙伴购买产品，索取正规发票及质保凭证。
·若发现疑似非授权销售行为，请立即联系我司举报（举报电话：400-689-0000-3），经核实将给予奖励。
04
对违规行为的严正声明
我司已启动市场调查与法律程序，将对侵权商家采取包括但不限于法律诉讼、索赔等措施，坚决维护市场公平与消费者权益。
天合光能始终秉持“用太阳能造福全人类”的使命，致力于为全球用户提供高品质产品和可靠服务。我们呼吁广大消费者提高警惕，共同抵制扰乱市场的行为，携手维护行业良性生态。
感谢您的信任与支持！
天合光能股份有限公司
2026年8月24日