来源 :金属3D打印专家铂力特2026-10-22
2024年3月15日，铂力特金属增材制造产业创新能力建设项目（三期）C区和D区举行开工仪式。C区于2025年年底调试运行，2026年正式投入使用。近日，C区设备线客户中心正式对外开放，在刚刚结束的2026全球代理商大会期间，来自全球的代理商走进这一全新空间，近距离了解铂力特的设备线发展历程。
作为铂力特服务设备线客户的重要载体，C区设备线客户中心聚焦客户参观、设备相关零部件验证与技术交流等需求，打造集设备展示、应用成果展示、验证支持和业务沟通于一体的专属空间。通过打印展示区、展品展示区及会议室等功能分区，中心为客户了解设备性能与应用、开展相关零部件验证、沟通合作提供了平台，进一步完善面向设备线客户的服务与交流场景。
设备展示区不仅是铂力特展示现售机型的窗口，也是面向客户开展购机前样件打印验证的重要空间。客户可在此进行样件试制，验证设备的打印效果与应用适配性，为后续设备安装与应用提供参考。目前，展示区陈列了现阶段对外热销的机型，便于客户直观了解设备，也有效提升了设备选型与应用对接的针对性。
在展品展示区，航空航天、汽车制造、机器人、热管理等领域的金属3D打印展品集中亮相，呈现了金属增材制造技术在多元产业场景中的应用成果。大事记玻璃墙则呈现了公司自2014年以来设备线发展取得的重要成果。从中国首台商业化PBF-LB/M金属3D打印机亮相珠海航展，到持续突破成形尺寸与多光束技术，一系列重要节点记录着铂力特在技术研发、产业应用与智能制造领域的持续探索。
从设备交付到长期使用，铂力特依托全球售后团队，持续为设备线客户提供专业服务与支持。围绕客户需求，公司构建了涵盖设备维修、升级改造、人员培训及备品备件保障的服务体系，为设备的稳定运行与持续应用提供支持。客户服务中心则主要针对客户现场的故障，制定问题快速解决的时效性要求，超时问题内部预警并协调资源，同时处理设备客户投诉相关问题（售后服务电话：400-863-8885）。
从设备展示、购机前的样件验证，到设备交付后的持续服务，铂力特不断完善面向设备线客户的服务支持。随着产业布局持续完善，公司将继续推进技术创新与制造能力建设，携手全球客户及合作伙伴，共同探索金属增材制造的更多应用。