来源 :中华网2026-09-27
记者注意到，在黑猫投诉等平台上，近期有部分消费者反映在山姆、零食很忙等店内购买的有友凤爪产品中存在异物或存在变质情况，并提出赔偿诉求。比如：9月11日，某消费者投诉其在零食很忙购买的一包有友泡椒凤爪变质、有恶臭味；9月10日，某消费者投诉自己在8月30日购买的有友泡椒凤爪三天后打开有飞虫异物。
近年来，有友食品在销售模式发生转变。2023年年报显示，公司明确销售模式为“以线下经销渠道为主，线上渠道为辅”，产品由经销商配送至大型卖场、连锁超市、便利店等零售终端；而2024年年报中，相关表述调整为“以线下渠道为主，线上渠道为辅”，“产品由经销商配送至终端”的描述也不再出现。
这一变化，对应有友食品应对增长瓶颈的战略转型。长期以来，有友食品面临“单品依赖”“区域集中”的市场质疑，其泡椒凤爪单品收入占比高，西南市场占比近半。