来源 :柏星龙创意2026-11-06
珀莱雅“早C晚A”为什么能成为现象级爆品?
当整个行业都在努力把产品讲得更专业时,珀莱雅却反其道而行之:没有继续教育消费者,而是替消费者完成了理解。它背后有几个值得学习的品牌认知机制。
一、认知翻译:把专业理念,变成人人都能理解的消费语言(图2)
①从专业理论到大众口诀,降低认知门槛。珀莱雅把整套理论压缩成四个字——早C晚A。只需要记住一句口诀,消费者就能完成正确使用。
②从品牌语言,到消费语言。珀莱雅在国内提出并践行“早C晚A”科学护肤解决方案,推出王牌套组,用消费语言替代科学语言。
二、锚定认知:集中资源打透产品组合,夯实品牌基本盘(图3)
①用一个产品组合,占领一个消费场景。当品牌认知嵌入消费者固定的生活节奏,复购就变成了一种“习惯”。
②持续强化一个认知,而不是不断创造新的认知。品牌最大的资源浪费,就是不断创造新的认知。
③用一个认知入口,带动整个品牌增长。珀莱雅的产品逻辑非常清晰:先用大单品建立功效心智,再围绕大单品延展系列,依靠一个足够强的认知入口,不断降低消费者尝试其他产品的心理门槛。
三、放大认知:让品牌语言,变成消费者语言(图4)
①从品牌传播,到用户共创。
②从品牌概念,到行业通用语。
四、体验深化:把认知变成体验,抓住消费者心智(图5)
拆解完珀莱雅“早C晚A”案例后,我们可以将珀莱雅做对的关键动作,归纳为品牌认知打造五步法。(图6)
① 认知翻译;② 锚定认知;③ 放大认知;④ 体验深化;⑤ 心智资产沉淀
这次柏星龙品牌研究院团队用6张图进行拆解,适合品牌、市场、产品营销收藏,做案例研究和品牌策略时研究学习。