为践行金融为民理念，提升全民金融素养，中国银行于2026年6月全面开展银行业普及金融知识万里行活动。活动以重点人群为牵引、以场景创新为抓手、以集团协同为支撑，形成覆盖广、触达深、形式新的金融教育宣传格局，用有温度的服务守护百姓“钱袋子”。
暖心守护：跨越数字鸿沟织密反诈“安全网”
中国银行持续关注“老少新”等重点群体的差异化需求，将金融教育融入日常生活场景，帮助各类群体提升风险识别能力，享受安全便捷的金融服务。
中国银行安徽省分行深入老年大学，通过剖析“保健品诈骗”“冒充公检法”等典型案例，发放大字版防诈宣传资料，手把手指导老人使用手机银行“岁月长情版”，助力银发族跨越“数字鸿沟”。中国银行北京市分行走进东王庄社区的“暖心驿站”，工作人员用“拉家常”的方式，为老人拆解“以房养老”“低价旅游”等骗局，传授识别诈骗电话的技巧。中国银行河北省分行依托“金融消保驿站”落地社区活动，将适老服务与风险宣讲送到居民家门口。中国银行吉林长春朝阳支行联合金宝社区创新采用“民俗互动+金融宣讲”融合模式，借着端午包粽子的热闹氛围，讲解AI换脸、虚假投资理财等新型骗局，粽叶飘香中，金融知识也随之浸润人心。
图为中国银行北京市分行走进东王庄社区开展教育宣传活动
针对网约车司机、快递外卖小哥等新业态从业者工作节奏快、反诈意识薄弱的特点，各地分行主动把服务下沉到一线。中国银行重庆市分行宣传小队深入站点开设金融知识“微课堂”，用通俗语言剖析刷单返利、低息快贷等骗局，并结合骑手高频使用手机收款的特点，反复强调“四不”口诀，引导骑手树立理性借贷观念。中国银行大连市分行深入网约车司机和快递小哥群体，结合高频遭遇的电信诈骗案例，讲解个人账户安全管理和征信维护知识，把贴心服务送到劳动者身边。中国银行贵州省分行则前往物流供配中心、骑手驿站，拆解虚假货运订单、AI换脸诈骗等套路，提醒保管好手机号、验证码，远离非法网贷。
图为中国银行大连市分行走进快递外卖小哥群体开展活动
创新实践：沉浸式场景赋能奏响消保“协奏曲”
中国银行积极创新金融教育宣传模式，线上线下融合发力，打造沉浸式、互动式学习场景，让金融知识“活”起来、“走”进心里。
中国银行深圳市分行联合广电集团、深圳大学举办第三届“金思妙想”高校金融消保创新创意设计大赛，引导青年学子围绕校园贷、电信诈骗等风险创作原创作品，以青年视角创新科普表达。中国银行甘肃省分行武威分行面向校园，通过“案例讲解+互动问答+情景模拟”的沉浸式模式，拆解冒充客服退款、刷单返利、校园贷诱导等陷阱，帮助学生补齐金融知识短板。在福州工商学院，中国银行福建省分行联合公安部门举办“反诈新Young法，青春不打烊”晚会，将刷单诈骗、网贷陷阱等“搬上舞台”，通过情景剧、小品等形式让反诈知识在欢声笑语中入脑入心，覆盖师生超2000人次。
图为中国银行深圳市分行联合深圳广电集团、深圳大学开展金融教育进校园活动
中国银行湖北省分行深入碧水琴天小区，围绕个人金融信息安全进行宣讲，提醒居民警惕“默认勾选”、过度授权等隐性风险，坚决抵制个人信息买卖行为。中国银行陕西省分行前往杨陵区五泉镇绛南村，面向村民普及防诈知识和个人信息保护要点，把风险防范送到田间地头。中国银行河南省分行来到油田离退休综合服务大厅，面向职工和退休老人，结合虚假投资理财、冒充领导转账等高发案例进行宣讲。中国银行海南省分行则联合省银行业协会进军营，为官兵定制专属课件，系统讲解涉军刷单诈骗、虚假理财、网络贷款骗局，建立常态化军银金融宣教共建机制。
图为中国银行海南省分行联合海南省银行业开展金融知识进军营活动
中国银行江苏省分行深挖“侨批”承载的诚信内核，将其与金融消保八项权利融合，推出《给阿嬷的话》原创图文，引导老年消费者护好养老钱。中国银行浙江省分行制作原创短视频《认清套路守住家财》《金蛋的诱惑》，两个视频入围全省反诈防非创意大赛，登上市委官方政务公众号，累计点击量超34万次。中国银行广东省分行创作的《动漫三国之警惕“云养殖”骗局》，以经典三国人物演绎投资骗局，获广东银行同业公会推广。中国银行山东省分行打破说教式宣传，原创消保主题微电影《贷价》，由员工参演生动还原“套路贷”场景，将反诈技巧与个人信息保护知识进行“视觉化”呈现。
集团协同：跨业联动聚合力构建宣教“生态圈”
中国银行发挥集团综合化特色，推动分行与中银保险、中银理财、中银证券等综合经营公司联动协作，同时联合公安、媒体、社区等多方力量，形成“大消保”格局。
中国银行广东湛江分行创新“监管部门+反诈中心+学校+银行”四方联动模式，面向卫生学校组织防非反诈主题教育，推动金融安全教育从“一时一地”向“常态长效”转变。中国银行黑龙江省分行深入4S店、采油九厂等企业，面向“老少新”群体普及官方投诉渠道，警示远离非法代理维权机构。中国银行河北省分行来到枫丹白露社区、管道局家属院，搭设“金融安全咨询台”为居民讲解“黑灰产”乱象和高息养老投资等骗局。中国银行辽宁城西支行联合盘锦新桥金融纠纷调解中心、市中心血站，在万达广场开展无偿献血暨金融消保联合公益活动，将爱心献血与金融知识普及相结合，触达市民500余人。
中国银行河北省分行联合石家庄分行、中银保险、中银三星人寿、中银证券河北分公司，在河北金融教育基地开展“童心筑梦，消保同行”六一活动，将金融知识学习与手工游戏相结合，从小培养儿童消保意识。远程银行中心（合肥）联合中银消费金融、中国银行合肥四川路支行走进清水冲社区，围绕高考后易遭遇的虚假志愿填报、低息培训贷款等诈骗场景进行深度讲解，精准护航高考家庭金融安全，获多家主流媒体报道。中银三星人寿东莞中心支公司联合中国银行广东东莞分行，在龙舟锦标赛现场开展大型反诈宣传活动，活动将金融反诈知识与龙舟文化深度融合，为市民送上一道“接地气、有趣味、有底蕴”的消保知识大餐。
从老年大学到快递驿站，从高校礼堂到龙舟赛场，中国银行把金融知识送到群众身边，把风险提示融入日常生活，以数智化手段拓宽触达边界，以有温度的服务守护民生权益。下一步，中国银行将持续深化金融教育宣传创新，提升消费者风险识别和权益保护能力，为构建安全、诚信、健康的金融消费生态贡献中行力量。
责任编辑：杨喜亭