来源 :览潮网2026-08-19
近日，为深入落实省、市2026年养老服务民生实事工作要求，补齐特殊困难老年人居家安全短板，持续提升居家养老智能化、安全化水平，中国电信扬中分公司主动践行社会责任，全力推进特殊困难老年人智能安防设备安装民生项目，依托优质数字通信能力，为辖区老年群体织密居家安全防护网。
聚焦特殊老年群体，精准配置智能设备。本次民生项目精准聚焦独居、孤寡、特困、高龄等特殊困难老年群体，全市共计覆盖460户老年家庭。项目统一配备“一键呼”紧急呼叫终端、无线智能烟感探测报警器等安防设备，设备操作简易、适配老年使用习惯，可实现紧急求助、火情智能预警、实时感应监测等功能，有效解决独居老人无人看护、突发险情求助滞后、火情发现不及时等居家安全难题。
精细统筹项目推进，精准摸排建档。自项目中标以来，中国电信扬中分公司高度重视民生实事推进质效，第一时间成立专项工作小组，细化实施方案与施工计划。公司主动对接市民政局，联动各镇街、村（社区）开展入户摸底排查，全面摸清老人居住环境、身体状况与用安需求，定制“一户一策”个性化安装服务方案，确保设备适配精准、服务对接到位。
规范施工暖心服务，手把手教学兜底。项目施工全程严守标准化作业规范，严格落实设备安装、线路整理、信号调试全流程闭环管理，保障设备长期稳定运行。针对老年人智能设备操作能力较弱的特点，工作人员现场手把手教学，细致讲解设备核心功能与应急使用方法，反复演示操作流程。同时留存便民服务联系方式，建立常态化售后运维机制，实现问题随时响应、故障及时处置，让老人安心、家属放心。
智慧养老是提升养老服务质效、完善民生保障的重要抓手。下一步，中国电信扬中分公司将紧盯工期节点、优化服务流程，高质高效完成剩余设备安装任务，确保年度民生实事圆满收官。同时持续发挥云网数字优势，深耕智慧养老服务领域，不断完善智能化养老服务体系，以精细化、暖心化的数字服务守护老年人平安幸福晚年。
（来源：中国电信官网）