来源 :览潮网2026-08-10
随着企业经营管理工作对数据依赖程度持续加深，基层一线“找数难、取数慢、析数浅”等结构性矛盾日益凸显。近日，中国电信镇江分公司协同省公司团队打造的智能数据平台正式上线，该平台聚焦数据查询、指标解释、明细追溯、趋势对比和AI智能问数等能力，为一线提供统一、便捷的数据服务入口，推动基层用数方式由“人工找数”向“智能分析”转变。
过去，一线人员获取某项业务指标，需要跨多张统计表和业务清单查找、拼接数据，并反复与支撑人员确认条件和口径。整个过程环节多、响应慢，同时单一的数值难以体现明细构成、变化趋势和异常原因。针对这些痛点，项目团队深入梳理一线用数需求，按业务域整合统计表和明细清单，持续完善多维筛选、个性化展示、明细查询和趋势分析等功能。一线人员可按需自助查询，从指标结果进一步追溯明细、理解口径、分析变化，形成一站式经营分析闭环。
在省市协同机制下，项目团队依托中国电信星辰智能体平台能力，结合镇江本地业务场景开展二次开发，将AI智能问数能力嵌入智能数据平台。围绕一线查询习惯，持续优化指标选择、条件组合和权限校验等功能。用户只需选择指标和查询条件，即可快速完成数据查询；对于条件不完整或超出权限范围的需求，系统会及时提示、纠正或拦截。截至目前，项目已完成6个业务域、40张数据表的接入，累计完成4353次数据查询、445次明细钻取和159次趋势分析，AI问数智能体累计调用超过200次，查询成功率达99.47%，有效缩短找数、取数和核数链路，降低了基层用数门槛。
下一步，镇江分公司将继续围绕一线高频需求完善平台功能、拓展AI应用场景，推动平台在更多单元、岗位和业务领域落地，为企业经营管理提质增效注入新动能。
（来源：中国电信官网）