来源 :电车之家2026-08-17
日前，电车之家了解到长城汽车发布H10 购车保障权益。长城汽车表示，长城H10自上市以来，凭借方盒子新物种的硬核产品实力与诚意权益政策，赢得广大用户青睐，订单持续火爆。我们工厂各环节正加班加点、全力生产，力争让每一位客户尽早提车。在此，我们向每一位关注和信任长城的用户致以诚挚感谢！
然而，伴随产品热销，网络平台出现了宣称“优先提车，异常低价”的非官方合作商家。他们通过强制捆绑装饰、强制指定投保、加收金融服务费等不正当手段牟利，严重侵害消费者合法权益，已有多名用户就此向厂家投诉反馈。
为保障用户权益，长城汽车温馨提醒用户，非正规渠道购车可能带来以下重大风险：1、虚假承诺陷阱，宣称的“优惠”往往无法兑现，或通过捆绑高额附加费用、强制消费等手段变相牟利；2、提车承诺落空，所谓“内部名额”、“优先提车”、“特殊渠道”多为营销噱头，实际交车时间遥遥无期；3、购车合同隐患，合同条款模糊不清，暗藏霸王条款，甚至与口头承诺严重不符，导致用户无法维权；4、售后服务缺失，可能影响享受品牌官方提供的首任车主（非营运）三电终身免费保修等服务，导致用户权益受损；5、信息泄露风险，用户个人信息可能被违规收集、转卖或滥用，面临隐私安全威胁。
长城官方郑重声明如下：1、官方渠道购车，权益有保障。请广大客户通过长城汽车官方授权的经销商门店、长城汽车APP及官方商城等渠道订购长城H10；2、官方承诺，长城H10全系车型执行官方建议零售价，不加价销售、不夸大权益、不捆绑销售，购车费用公开透明，明码标价，厂家对各类违规销售行为零容忍。
此前，长城汽车发布消息，上市24小时大定达31826台。
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