近日，中国太保旗下中国太平洋财产保险股份有限公司（简称：中国太保产险）在青海正式启动为期三年的“雪域烛光”支教项目，捐出200万元专项资金，用于本土教师进修、顶岗支教、教研平台和校园美育四大领域，推动教育帮扶由“输血”向“造血”转变；同时为上海援青干部及家属捐赠总额5.5亿元的综合风险保障，切实做到“一人援青、全家有保”。
这并非一次孤立的公益行动。从2018年生态管护员保险的具体承保服务、到公益林项目的落地执行、再到马背农险深入草原牧区，中国太保产险在青海的足迹已跨越多年。“公司始终结合三江源生态保护和高原农牧产业特点，持续丰富普惠保险供给。”中国太保产险总经理陈辉在接受中国证券报记者专访时表示，站在“十五五”开局之年的节点上，中国太保产险将持续深化沪青协作，聚焦三江源生态保护、高原特色农牧产业发展需求，把“教育扶智+保险安心”双线并进落到实处。
立足主业深耕绿色保险新动能
如何把保险公司的主责主业和服务国家战略真正结合起来？回顾中国太保产险在青海的实践，陈辉归纳了三个关键词：立足主业、长期深耕、系统协同。“从2018年的生态管护员保险到2020年的公益林项目，从马背农险宣讲到今天的‘雪域烛光’支教项目，我们在青海的每一步都踩得很实。”陈辉说。
在绿色保险领域，中国太保产险的实践尤为扎实。在中国太保产险“三域四向两翼”绿色保险实践体系中，青海公益林和生态管护员保险占据了特殊位置。
“在‘三域四向两翼’体系中，青海公益林和生态管护员保险是‘四向’中‘生态保护’方向的核心标杆。”陈辉直言，“四向”围绕气候风险、生态保护、碳市场、减污降碳四类方向。在这个体系中，公益林保护的是森林、植被和碳汇等生态资源，管护员保险保护的是守护生态资源的核心主体。二者相辅相成，诠释了保险赋能社会治理的深层逻辑——通过“保生态”与“保民生”的双向发力，将绿色保险从单纯的生态修复工具，升级为参与基层社会治理、兜底民生保障、助力乡村振兴的综合治理抓手。
从青海公益林到全国绿色保险版图，陈辉认为最大的挑战在于“可复制性”：把具有地域特点、政策属性和公益属性的生态保护需求，转化为可识别、可量化、可定价、可复制和可持续的保险机制。
“生态保护对象具有较强的特殊性。不同地区的森林、草原、湿地、河流和野生动物资源差异很大，所面临的自然灾害、生态退化和人员安全风险也不相同。此外，生态保护项目还具有明显的公共产品属性。”陈辉认为，这意味着需要逐步建立政府引导、市场运作、社会参与和保险保障相结合的多元投入机制。
青海经验如何走向全国？陈辉的回答简洁而有力：“真正需要复制的是青海实践所体现的思路——围绕当地生态治理目标，把生态资源保护、管护人员保障、风险监测和民生改善结合起来，再根据不同地区的生态类型、风险特点和财政能力设计差异化保险保障方案。”
科技提效+服务暖民心互补协同
在青海等高海拔牧区，保险服务的触达从来不是一件容易的事。部分牧区草场车辆难以抵达，传统服务模式面临天然的地理屏障。
对此，中国太保产险的思路是：让“马背服务”与“云端科技”双向奔赴。“这两年，我们持续推动牧区马背攻坚服务团队与自主搭建的数智化服务平台科技力量深度融合，破解高海拔牧区保险服务‘最后一公里’难题。”陈辉介绍。
在科技端，中国太保产险依托数字化转型，运用“太保e农险”专业农业保险运营平台，融合卫星遥感、大数据、智能远程定损技术，打通线上投保、核保、报案、理赔全流程业务闭环。
在服务端，中国太保产险团队深入牧民帐篷，解决服务触达的物理障碍。“科技赋能和线下服务二者是‘科技提效+服务暖民心’互补协同的有机整体。”陈辉说，数字化工具减负增效，马背团队传递金融温度，线上线下一体发力才能让保险保障真正扎根雪域草原。这也正是中国太保产险始终践行的“三心”服务——让客户省心、放心、安心。
教育扶智+保险安心双线并进
如果说绿色保险是中国太保产险在青海的“生态答卷”，那么教育帮扶与援青保障则是面向未来的“人才答卷”。青海省果洛藏族自治州平均海拔4200米以上，全州教师数量存在缺口。据悉，138名上海援青干部在高原一待就是三年，身体承受高海拔的考验，家庭承受分隔的牵挂。
“守护高原的人，同样值得被守护。”陈辉说，中国太保产险的方案是“教育扶智+保险安心”双线并进。一条线是“雪域烛光”三年支教帮扶，投入200万元专项资金，重点投向本土教师进修培育、高校顶岗支教保障、跨区域教研平台搭建和校园美育提质，以三年为期推动教育帮扶由“输血”向“造血”转变。另一条线是总额5.5亿元的综合风险保障，覆盖高原疾病、户外作业、出行居家等。
“我们把保险保障和专业服务带过来，也把高原的坚守精神带回去。教育帮扶是对未来的播种，保险保障是对奋斗者的守护，两者共同构成服务国家战略的完整拼图。”陈辉说。
从一棵树到一片林，从一份保单到一个品牌——中国太保产险在青海的八年，是一部金融企业将主责主业与服务国家战略深度融合的实践史。在陈辉看来，保险的本质是风险管理，金融企业的使命是服务国家战略。两者的结合点，就在于能否找到真实的民生痛点，用专业能力去回应。