来源 :中国工商银行2026-09-24
9月23日，第五届全球数字贸易博览会（以下简称“数贸会”）在浙江杭州正式开启。在本届数贸会上，工商银行以“工赴AI新潮洞见数智未来”为主题，集中展示在科技金融、人工智能、跨境服务等领域的创新成果，全面展现金融服务AI全产业链发展、助力培育新质生产力的工行实践。
智融共生
看见金融与科技的双向奔赴
一枚芯片如何支撑大模型运行，一套视觉系统怎样捕捉生产线上的细微缺陷，一双机械手又如何感知物体、完成动作？
在工行展区，AI图谱展示区以材料芯片、算力模型、感知控制、智能应用为主线，将人工智能转化为可看、可感、可体验的实景。这不仅是一场科技成果的集成盛宴，更是金融与科创双向赋能、共生共荣的缩影。
一件件展品背后，是工商银行对AI全链条的金融服务。一项AI技术从实验室走向产业化，研发攻关、产线扩建、市场开拓，每一步都离不开资金支持——芯片实验室里的启动资金、智算中心建设的金融保障、科创企业从初创到登陆资本市场，皆有工商银行一路相伴。
近年来，工行浙江分行深耕浙江科创沃土，持续完善科技金融服务体系，深化全面金融解决方案，为科创企业提供覆盖全生命周期的综合金融服务。截至今年8月末，该行服务科创客户近3万户，科技贷款规模同业领先。
在支持人工智能方面，该行依托产业图谱、专业队伍、专属服务、主题活动等，将金融服务深度嵌入AI产业链全周期，覆盖芯片、先进封装、液冷、光模块等上游配套，同时触达各类智能化应用场景。
此外，针对硬科技企业研发投入高、转化周期长的特点，该行发挥集团综合化经营优势，联合工银投资等专业机构累计落地4支AIC股权投资基金，总规模140亿元，护航芯片、算力等前沿赛道企业加速发展。
智驱服务
大模型重塑金融服务范式
服务AI产业链，是金融赋能产业；建设金融大模型，则是AI反哺金融。在工行展区，有这样一位特殊的“引航员”——3D数字人“工小浙”。它在进行展区标准讲解的同时，也能回答观众的即兴提问。这背后，是人工智能技术与工行业务知识库、服务流程的深度融合。
工商银行深入实施“领航AI+”行动，加快建设“数智工行（AI-ICBC）”，完善自主可控、业界领先的“工银智涌”大模型技术体系，在多个业务领域落地600余个场景。工行浙江分行依托“工银智涌”，探索打造桌面级智能体AI业务伙伴，在10余个业务领域落地30余个本地化应用场景。其中，在跨境结算领域，“数智清关”推动信息研判至监管申报全链路数智化；在信贷服务领域，“尽调报告助手”让尽调工作效率提升50%。
AI在赋能业务场景的同时，也正全方位优化客户服务体验。工商银行面向个人客户，依托大模型技术，创新推出统一对客智能体“工小智”，探索“对话即服务”的全新交互范式。该智能体已覆盖账户管理、财富管理、信用卡服务等9大业务领域、50项重点功能，金融服务便捷性进一步增强。
智通全球
双向发力护航高水平对外开放
数字贸易时代，跨境资金链路畅通，是产业出海的关键。工商银行深入落实贸易强国战略，充分发挥全球一体化经营服务优势，以全球工行服务好全球客户。
在跨境电商服务领域，工行浙江分行与义乌商城旗下的跨境支付平台“义支付”合作，升级推出数字人民币跨境电商支付解决方案，依托“数币达”（CBETS）与多边央行数字货币桥（mBridge）双系统，进一步扩大数字人民币跨境结算渠道。此外，针对义乌对非贸易高频小额等特点，该行创新打造“工银义非通”专属产品，搭建义乌至非洲的人民币跨境支付系统（CIPS）直通清算通道，省去代理行中转环节，并配套套期保值工具助力企业降低汇率风险。
在财资管理服务领域，工行浙江分行依托“工银全球司库”服务体系，结合辖内企业实际需求，创新落地“3+N”业财一体综合服务方案，通过财资云、发票云、档案云对接企业内部系统与外部生态，为企业提供覆盖跨境结算、资金、融资、供应链、风控和决策支持等全方位司库服务。
在大宗商品金融服务领域，工行浙江分行立足浙江海洋经济特色，打造“聚链大宗赋能蓝海”特色服务品牌。产品端，全国首创“大宗商品跨境直贷通”，落地舟山首单“海事服务产业贷”；系统基建端，投产浙江大宗跨行清算系统，推出大宗商品供应链融资与仓单质押模式。目前累计审批大宗商品相关项目45个，总金额近440亿元。
未来，工商银行将持续深化全面金融解决方案，加大对新兴产业和未来产业的金融支持力度，推动创新技术深度融入产业发展与民生服务场景，让“AI+金融”更好惠及实体经济与千家万户，为加快高水平科技自立自强贡献更大力量。