来源 :中国金融信息网2026-07-08
兴业证券高度重视数字金融建设，秉持“向 AI，向未来”发展理念，以“强安全、强融合、强线上、强AI、强质效”为核心要求，聚焦对外服务、对内赋能、技术筑基三位一体的全栈数智生态，走出了一条兼具国产自主、安全可控与业务实效的数智化转型之路。
服务：AI重塑金融服务智能化升级
秉持“向 AI，向未来”发展理念，兴业证券坚持“积极拥抱、快速迭代、聚焦成效、深耕场景”总体方针，全面推进业务场景AI化，构建智慧客户服务能力。
围绕“知己理财”财富管理品牌，兴业证券APP（优理宝）持续深化人工智能与财富管理场景的融合，上线AI投资伙伴“知己管家”。知己管家聚焦投资全场景，通过自然语言交互与智能Agent能力打破APP内部的功能壁垒，将交易、资讯、活动、账户等各场景内化为管家服务矩阵，实现从“被动应答”到“主动陪伴”的全域智能服务模式升级。另外，公司融入鸿蒙生态，推出专属小艺智能体，持续延伸投资理财服务触点，构建无处不在的智能化金融服务体系。
在投资者专业服务领域，兴业证券打造“知己享投”“知己优投”“知己智投”三大服务体系。其中，“知己智投”智能投资服务品牌推出“波段赢家”“T0交易服务”等工具，为投资者提供专业驱动、高效交易、灵敏决策的智能交易解决方案。
在机构综合服务领域，兴业证券面向各类融资企业和投资机构提供一站式、全周期、全方位的综合金融服务，并依托数据+AI驱动的数字化管理平台，实现机构客户需求精准响应、服务方案智能匹配。
赋能：“AI老铁”赋能员工成长共赢
2026年4月，兴业证券正式推出员工智能助手——“AI老铁”，以大模型、RAG检索增强、多模态交互等前沿技术为底座，深度融合证券业务场景，通过提供全天候、全场景的智能支持，成为员工展业办公的“好帮手”。
在财富管理领域，“AI老铁”以赋能员工展业提质增效为目标，重塑财富管理服务“最后一公里”。依托证券行业垂类大模型和集团知识库，可辅助员工快速解读市场行情、个股走势、宏观动态，精准、快速地响应客户咨询和业务问题。同时，深度联动客户多维画像与知己理财服务体系，助力员工快速识别客户潜在需求，为客户提供“一客一策”的智能资产配置和精细化服务。
在机构服务领域，“AI老铁”机构展业助手通过自然语言交互，依托全覆盖、可定制的智能分析能力，助力客户经理精准研判客户需求，深耕精细化客户经营，推动机构业务由传统经验驱动，向数据、Al协同双驱动升级，提升专业服务质效。
在内控管理领域，兴业证券积极构建内控智能应用矩阵，推动客户尽职调查、主体舆情分析等合规风控场景的智能化应用，工作效率提升80%，实现从依赖人工经验的“被动响应”模式，向数据智能驱动的“主动预警”模式转型，“AI兴证哨兵”也获评“中国企业AI+场景创新典范案例”。
筑基：锻造数据、算力、安全的多重支撑
在算力与模型建设上，兴业证券坚持“自主可控、开放融合、垂直深耕”的部署思路，搭建共享式异构算力资源池，私有化部署AI基础模型筑牢安全合规底线；同时积极融入主流算力生态，构建以通用开源大模型和垂类商业小模型相结合的复合型模型矩阵。
2026年4月，DeepSeek V4大模型发布后，兴业证券基于全栈国产昇腾算力，仅用2小时即完成模型接入与部署，成为证券行业首批接入DeepSeek V4的机构之一。公司还构建“本地知识库+私有模型”架构，所有客户数据、交易数据、研究数据均在内部闭环处理，既满足监管合规要求，也为行业垂直模型训练奠定了坚实基础。
在数据治理方面，兴业证券坚持“以用促治”理念构建起高水平的数据治理体系，完善数据标准与质量管控流程，将分散的数据资源转化为统一、可复用的资产，为AI应用提供数据基础。目前公司已获得数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）4级认证。
为坚守安全运行生命线，筑牢安全保障，兴业证券已形成“人防+技防+智防”三位一体的安全治理体系。一方面建立算法安全机制、AI安全基线与AI安全防护围栏，防御AI恶意攻击、数据泄露等安全风险；另一方面持续强化全员安全责任意识，常态化开展安全专项培训，确保AI创新在合规安全的框架内有序推进。
2026年是“十五五”规划启航之年，面对AI时代带来的颠覆性变革，兴业证券已明确方向——“向AI，向未来”。公司将持续落地“AI强司”核心战略，以数智能力助力居民财富管理、服务实体经济发展，在时代浪潮中为资本市场高质量发展贡献更加强劲的兴证力量。（李昊）
编辑：穆皓
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