来源 :新华保险直通车2026-10-09
三十而立，风华正茂；春华秋实，岁物丰成。回望三十载砥砺征程，新华保险始终融入国家大局、顺应时代大势，跻身世界500强，“保险+服务+投资”三端协同发展，综合实力持续跃升。
柜面作为公司服务客户、展示品牌、赋能销售的重要窗口，是传递新华温度、彰显央企责任的前沿阵地。为深入践行“保得长久、保得美好”的品牌承诺，回馈客户信赖，传递新华温度，彰显国企担当，9-10月全国各级柜面窗口持续开展“三十而立，新启华章”司庆主题客户活动。
共庆华诞 氛围热烈
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柜面司庆焕新颜
全国各级柜面全面升级窗口形象，精心打造司庆主题场景。主题海报、留言墙、落地摆件、吊旗、桌旗等20余种物料因地制宜有序布设，厅内循环播放《乘势而上》《奔流》《蝉联财富世界500强》等宣传片；接待区、客户等候区、柜台服务区、金融教育专区等处处喜气盈门、气象一新，全域同风貌、齐节奏、共气韵，浓厚热烈的视觉呈现，让每一位到访客户及内外勤队伍沉浸式感受司庆氛围，共享品牌成果。
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党员先锋亮底色
宁夏分公司
上海分公司
安徽分公司
一名党员就是一面旗帜，一个柜台就是一块阵地。活动期间，柜面党员全员佩戴党徽，亮明身份、作出表率，擦亮“党员先锋岗”“党员示范窗”，让党旗在服务一线高高飘扬；同时增设国旗等国庆节日装饰，播放爱党爱国主旋律音乐。全员守初心、强担当、树形象，以模范行动擦亮先锋底色，以暖心服务践行金融为民初心。
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宣传陈列树新风
全国各级柜面以司庆为契机，扎实推进宣传品规范陈列，严格对照公司标准化管理要求落实自查整改，引入5S现场管理理念，统一陈列标准，集中清理柜面资料，各点位规范到位，以整洁清朗的窗口环境塑造靓丽品牌形象，在合规有序的服务场景中提升客户体验，筑牢标准化服务根基。
共享美好 暖心互动
金融宣教润民心
与“金融教育宣传周”活动落实有机结合，各级柜面采取“走出去、请进来”的方式，深入社区、走进企业、立足柜面阵地，创新开展多元化金融教育活动。设置幸运转盘、题目抽签等互动环节，推出“金融知识面对面趣味问答”，面向广大客户宣讲风险防范要点、提示各类金融陷阱，寓教于乐中帮助公众识别金融风险、普及金融知识，让消保宣教工作走深走实、鲜活落地。
光影寄语话温情
岁岁相守，感恩同行。全国各级柜面开展“我与新华有个约定”客户留言合影活动，在柜面大厅设置主题留言墙，客户及内外勤员工纷纷落笔，书写与新华相伴的暖心故事、诚挚祝福与美好期许，以文字传递深情厚意；同步打造主题打卡拍照区，客户手持创意手举牌定格温馨瞬间、分享满心喜悦，客户与新华的情感共鸣如涓涓暖流，绵延不息。
妙趣互动乐欢腾
全国各级柜面因地制宜推出主题拼图、线稿涂色、打卡集章、幸运抽奖等多元互动小游戏，轮番开展，现场气氛热烈，客户踊跃参与，在轻松有趣的互动中切实提升参与感与获得感，品牌亲和力持续增强，司庆互动体验乐在其中。
共启新程 夯实根基
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精研礼仪提服务
全国各级柜面深入开展服务礼仪“回炉淬炼”专项行动，对标《客户服务中心服务礼仪教学片》，系统规范仪容仪表、体态举止、标准用语与服务流程；强化着装管理，制服统一，丝巾、头花、领带、工牌等配饰佩戴规范，以标准化塑形、专业化赋能，彰显新华柜面熠熠生辉的职业风采，全面提升客户体验。
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特殊关爱暖万家
依托全国630余家“银发服务驿站”，面向老年人、残疾人、新市民、外籍人员、军人等群体，升级无障碍设施，设立爱心窗口，配齐老花镜、轮椅、医药箱等便民用品，配置中英盲文《客户服务指南》，让贴心服务可触、可感、可及，以有温度的服务守护千家万户，践行金融为民初心。
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筑牢防线守平安
全国各级柜面强化各类突发事件应急处置演练，规范电子显示设备管理，严守客户信息安全保护关口，全面排查化解各类风险隐患，维护公司经营发展稳定，为客户用心营造安全、有序、放心的服务环境。
三十年栉风沐雨，新征程步履铿锵。站在崭新的发展起点，新华保险将乘势而上、新启华章，充分运用三十年发展的成功经验和深厚底蕴，乘时代之势、乘发展之势、乘奋斗之势，努力打造一家专业化、市场化、现代化、国际化的一流金融服务集团，开启下一个更加辉煌的三十年新篇章！
一个新华，一生相伴。柜面作为面向客户提供面对面服务的核心窗口与重要纽带，始终坚持以客户为中心，倾力打造更友好、更便捷、更安心的高品质服务体验，以专业为基、以暖心为翼，用心守护每一位客户的权益与信赖。
诚邀莅临体验
新华保险“三十而立，新启华章”柜面窗口司庆主题客户活动正在全国各级柜面火热开展中，诚邀广大客户莅临体验，活动详情敬请咨询当地新华保险公司。