来源 :邯郸市保险行业协会2026-08-12
刘良苏经理来自邯郸中支武安营销服务部。2008年12月入司,2014年10月晋升营业部经理,2015年10月晋升高级营业部经理。作为一名资深营业部经理,她始终坚信“新增是根基,育新是命脉”。2026年以来,她以夯实队伍底盘、提升新人转正、做强团队产能为核心目标,持续深耕团队建设、新增培育与队伍赋能工作,凭借扎实的团队经营、系统化培育落地与精细化追踪管理,荣获新华保险河北分公司1-7月新增转正第一名,同时多次获评省、市公司优秀培育讲师、晋升推动楷模,用实干与坚守交出队伍高质量发展的优异答卷。
一、精研培训夯基础实战带教促转正
工作中,她坚持每期新人班到场送训、全程跟进,严格落实新人岗前培训要求、夯实衔接技能、全流程跟进新人入职陪访,确保每一位新人伙伴吃透专业标准、掌握展业技能,筑牢从业根基。
培训结业仅仅是成长的起点,实战历练才是成长的关键。为全面提升新人留存与转正质量,刘良苏经理搭建新人承接辅导、持续追踪、实战赋能三位一体的培育体系,对新人实行一对一持续带教、台账精细化管理。紧盯出勤、拜访、活动量、客户经营核心指标,针对新人展业信心不足、沟通薄弱、获客单一等问题,她组织常态化技能演练、主题复盘、经验分享。同时主动带领新人通过深入市场拓客、主题沙龙、上门家访等实战活动,积累资源、锻炼面谈能力,助力新人快速实现从“零基础入门”到“独立展业、顺利转正”的突破,有效提升了团队整体转正率与人员稳定性。
二、深耕带队优结构暖心赋能聚人心
刘良苏经理始终坚持“先育人、后育才”的管理思路,严格依托公司《基本法》导向,坚持标准化经营和个性化赋能相结合,树立团队标杆、营造比学赶超氛围,争做最强三优组,持续优化队伍结构;她不片面追求短期新增数据,更重视新人长期留存、稳步成长与持续晋升,全力打造一支稳定、合规、高能、可持续发展的外勤队伍;对待专业学习,刘良苏经理始终严谨、敬业,逐条逐句研究保险条款与培训内容,梳理转化为团队易懂易学的文字材料,组织全员二次深耕学习;日常也会主动倾听团队新声,及时帮助每位伙伴疏导心理压力、解决展业难题、搭建多元化成长平台,凝聚团队合力。
三、至诚服务守本源专业理赔暖民心
刘良苏经理以身作则,引导全员坚守保险本源,专业、客观、真诚服务每一位客户,以诚信赢得信赖,以专业成就口碑。 2017年,一位来自武安农村年仅40岁的客户张先生,家里有四个尚小的孩子,家境相对贫困。在一次意外事故中,张先生不幸全身残疾,让这个本就不富裕的家庭瞬间陷入困境之中。走投无路之下,张先生想到了在新华保险购买的保险,随即打通了刘良苏经理的电话。得知此消息,刘良苏第一时间赶往客户家中,目睹卧病消沉的客户与年幼无助的孩子,心中满是心疼。回公司后,她认真查看条款,条条解读保险责任,发现除赔付重疾5万之外,还可领取10万身体全残理赔金,于是第一时间整理理赔资料,帮助客户办理理赔手续,最终赔付理赔款15万元。这“15万元”救命款让一家人重拾生活的勇气和希望,客户也被她的真诚、专业服务所打动。
荣誉属于过往,奋斗照亮前路。目前全省新增转正第一这份荣誉,是认可更是沉甸甸的责任。未来,她将坚守管理初心,持续精进培育体系、夯实队伍底盘、强化实战赋能,持续做大新增、做强留存、做优人力,为机构队伍高质量发展持续贡献更大力量。