金秋十月，举国同庆。在万家团圆、欢度国庆的假期里，上海银行各经营单位秉承“点滴用心、相伴成”服务理念，坚守金融为民初心，以专业高效、暖心贴心的服务保障假期金融供给，全力践行“金融让生活更美好”。
坚守厅堂阵地 服务暖心提质
浦东分行营业部及时为客户调整非柜面限额、办理外币预约领取，贴心送上节日问候；三林支行做好厅堂引导与设备运维，保障网点平稳运行。
浦东分行营业部
浦东分行三林支行
黄浦支行丽园路支行持续提供存取款、办卡、咨询等基础服务，同步开展反诈宣传守护群众财产安全。
黄浦支行丽园路支行
长宁支行临空经济园区支行高效办理挂失补卡等个人业务，新泾支行主动引导客户操作智能设备，优化适老化服务细节。
长宁支行临空经济园区支行
长宁支行新泾支行
杨浦支行辖内五家网点热情接待客户，细致解答养老金、银行卡等业务疑问，保障基础服务不间断。
杨浦支行
成都分行营业部青年员工坚守厅堂，认真做好服务准备、耐心答疑解惑，贴心普及金融知识，以真诚服务传递品牌温度。
成都分行
践行便民初心传递金融温情
自贸区分行康桥支行贴心帮扶老年客户，现场指导智能设备操作、耐心讲解业务流程。
自贸区分行康桥支行
虹口支行及时清扫网点积水、摆放安全警示牌，消除雨天安全隐患，同步协助老年客户办理业务。
虹口支行
嘉定支行铜川路支行主动搀扶行动不便老年客户安全离店，以细微举动彰显服务温情。
嘉定支行铜川路支行
宝山支行共康支行快速为客户配齐全新连号现钞，十分钟解决群众燃眉之急。
宝山支行共康支行
苏州分行营业部为到店客户提供饮水、细致引导，重点做好老年客户便民服务。
苏州分行营业部
杭州分行桐庐支行三名柜员主动帮扶年迈客户办理业务，获客户致电实名表扬。
杭州分行桐庐支行
奉贤支行聚焦老年群体需求提供暖心服务，以实际行动提升银龄群体获得感。
奉贤支行
聚焦客户需求专业赋能发展
上海银行营业部浦西支行驻点前滩尚品项目，开展客户接待、按揭咨询与签约服务，保障房产销售有序推进。
上海银行营业部浦西支行
崇明支行零售客户经理赴市区驻点讲解按揭贷款产品。
崇明支行
漕河泾支行长桥支行精准对接客户理财需求，面对面解答疑问、提供专业服务方案。
漕河泾支行长桥支行
松江支行作为唯一受邀银行，在“共筑宜居图景惠享置业云间”主题置业交流活动中解读房贷政策、解答融资咨询。
松江支行
天津分行零售市场部派驻客户经理进驻楼盘，提供房贷咨询与签约服务；天津分行红桥支行快速为“老幼组合”客户办理业务，提升服务体验。
天津分行
天津分行红桥支行
杭州分行乔司支行往返多家4S店，全力开展汽车分期业务，以专业服务践行普惠金融。
杭州分行乔司支行
强化值守保障筑牢安全防线
南京分行及时为客户解决银行卡使用问题，协助办理信息修改、密码重置业务；南通分行做好厅堂引导、反诈提示，保安值守巡查保障网点安全。
南京分行
南京分行南通分行
深圳分行营业部以“首问负责制”的态度，为外籍客户解决手机银行绑定难题，确保问题闭环处理。
深圳分行营业部
苏州分行定时开展三次自助设备巡检，核查机具运行状态、排查风险隐患。各经营单位严格落实值班制度，加强网点巡查、设备维护与秩序维护，全力保障国庆期间金融运营安全稳定、服务高效畅通，以责任担当守护金融服务平稳有序。
苏州分行
国庆在岗，初心不改。上海银行各经营单位以坚守诠释责任，以服务践行使命，将“点滴用心、相伴成长”服务理念与“金融让生活更美好”企业愿景融入服务全过程，用专业、高效、暖心的金融服务守护市民假期金融需求。未来，上海银行将持续坚守金融为民初心，持续提升服务质效、强化保障能力。