来源 :中国金融信息网2026-08-12
近日，兴业银行青岛分行各“安愉人生”养老金融服务中心紧扣“慧享养老兴业护航”主题，聚焦银发客群多元化需求，打破传统网点服务边界，将养老金融融入社区文化、企业生产、赛事活动等多元场景，以“金融+生活”模式持续丰富老年群体精神文化生活，同步做实金融知识普及与财富管理服务，将“为民办实事”落到实处，走出一条场景化、精准化、普惠化的养老金融服务新路径。
融入社区文化，打造有温度的金融体验。市北支行将金融服务与传统民俗巧妙结合，通过举办香囊手作沙龙，邀请老年客户在缝制纳福香囊的轻松氛围中，聆听养老金融规划师关于降息周期下稳健资产配置的专业分享。规划师重点解读长期定期、养老理财、商业养老保险等适配产品，并穿插反诈防骗知识，让客户在感受民俗韵味的同时提升财富管理和风险防范意识。同时，市北支行联合街道办事处开展迎八一主题文艺汇演，在红色文化活动中设立金融服务摊位，结合冒充军人采购、电信刷单等高发诈骗案例，现场讲解银行卡使用安全和紧急止损方法，实现文化娱乐与金融宣教有机融合。
延伸服务触角，主动走进企业和公众场所。莱西支行以“财富入企”形式深入厂区会议室，面向企业职工开展金融知识专场宣讲。养老金融规划师聚焦日常金融场景，围绕电信诈骗识别、个人贷款安全、征信保护及消费者权益等内容，面对面答疑解惑，并将代发客户需求与兴业银行优势产品精准对接，让职工足不出厂即可了解养老金融服务。此外，莱西支行还将宣教阵地拓展至户外“莱BA”赛事广场，设置宣传展位，佩戴绶带的规划师主动向市民分发手册，一对一讲解反诈、征信、普惠贷款等知识，针对老年群体重点普及日常金融避险要点，以趣味文创礼品提升参与度，有效扩大金融宣教辐射面。
深耕社区邻里，筑牢银发群体安全防线。即墨支行举办“守住钱袋子护好幸福家”主题宣讲，结合养老投资骗局、电信诈骗等典型案例，深入剖析金融骗局套路，提醒老年客户远离高息诱惑，增强风险辨别能力。同时，即墨支行联合深华物业在世贸商都小区设立宣传点位，将存款保险、理性投资、反诈防骗等知识送到居民家门口。兴业银行青岛分行营业部则依托“银龄庆生辰”长者公益活动，通过手持宣传牌、一对一讲解等形式向社区居民普及个人信息保护和反诈知识，并走进同盛路社区老年活动中心开展专题宣教，重点提示非法集资和高息陷阱风险，切实守护老年群体资金安全。
这一系列场景化服务实践，是兴业银行青岛分行深耕养老金融、主动贴近银发客群需求的生动实践。兴业银行青岛分行相关负责人表示，下一步，兴业银行青岛分行各“安愉人生”养老金融服务中心将持续秉持“金融为民、康养惠民”理念，锚定养老金融服务赛道，深化银社、银企联动机制，常态化推进精准化、普惠化养老金融活动，不断优化银发客群综合金融服务体系，以专业力量守护长者财富安康，为幸福养老生活注入更多金融温度，持续彰显兴业银行的社会责任担当。（王子雯李舜）
编辑：穆皓
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