科技创新绝非无源之水。近年来，九州通医药集团（以下简称“九州通”）每年研发投入超3亿元，2025年达3.45亿元，研发技术人员增至1616人；今年上半年研发投入1.61亿元，实现从单点工具到平台化能力的跨越。
公司汇聚超600万医药行业主数据，多项数据产品在国家级数据交易所确权登记；数智技术服务业务上半年收入超5465万元，开辟从“内部降本工具”向“行业数智化基础设施服务商”转型的新赛道。旗下九州云智构建以全场景物流集成方案、全链路供应链物流软件和新一代物流智能装备为核心的技术产品矩阵，形成覆盖物流供应链全价值链的数智化解决方案体系。
正是有了这样的科研底座，九州通作为扎根武汉、服务全国的民营医药流通龙头，综合数字化能力稳居行业第一梯队，将科技创新作为破局突围的关键变量。
战略升维
“四新两化”重塑产业新格局
今年，九州通全面开启“四新两化”（新产品、新零售、新医疗、新服务、数智化、资本化）战略，搭建行业“千亿级”医药供应链服务平台，完成全品类、全渠道、全场景业务布局，成功将新质生产力转化为企业发展的强劲动能，为武汉大健康产业高质量发展树立生动标杆。
从“三新两化”到“四新两化”，不仅是字面上的增加，还是商业模式的深刻升维。2026年作为新战略开局之年，九州通从传统医药批发商转型为信息化、互联网化、数智化、平台化医药健康服务商，重构业务价值链，依托自动化、互联网、物联网等现代科技手段为上下游客户提供全链路增值服务。
在这一战略指引下，九州通的业务版图实现了多点开花。“新产品”端，大力拓展总代品牌推广（CSO）与医药工业自产业务，上半年工业自产及OEM业务收入同比增长24.47%；中药及医美板块更是迎来爆发式增长；“新零售”端，“好药师”万店加盟门店达36120家，销售同比增长23.17%，B2B数字化分销与供应链业务同比增长22.92%；“新医疗”端，“九医诊所”以数智化赋能基层医疗，九医SaaS诊所管家系统接入DeepSeek、千问大模型，会员店达3627家；新增的“新服务”板块，标志着九州通从“卖产品”向“产品+服务”全面转型，构建起“产品+医疗+养老+服务”一体化大健康生态体系。
数智驱动
AI智能体掀起“效率革命”
如果说“四新”是九州通拓展的疆域，那么“数智化”则是其最核心的底层支撑。九州通在行业内率先从“数字化”迈向“数智化”，2026年上半年全面转向AI智能体规模化部署，构建覆盖采购、销售、运营、门店、诊所、物流等场景的“九大AI智能体”。
在湖北某三甲医院骨科手术室，工作人员打开“骨科嫦娥”智慧服务平台，将镜头对准骨钉等微小耗材，数秒即精准完成扫码验货，过去人工核对则需半小时以上。这套全球首个搭载大模型的医疗器械供应链平台，AI识别累计完成6万余次，UDI唯一标识识别准确率达99.99%以上。
在九州通武汉东西湖现代医药物流中心，百余台AGV智能搬运机器人有序穿梭，实现“货找人”智慧作业，拣选效率提升62%以上，人力成本降低30%；药品追溯码“三码合一”体系全面建成，扫码率达98.63%。AI“新同事”也深入日常办公：“智能九哥”秒级检索10万+内部知识文档；AI智能定价工具调价效率提升60倍，品种经营诊断工具排查效率提升600倍；“会小九”智能会议系统使会前筹备时间缩短60%。
在2026湖北人工智能产业发展生态大会上，九州通骨科智慧服务平台及九信中药AI智能辨证引擎中医智慧诊疗等项目成功入选湖北省人工智能典型应用场景，再获权威认证。
全链赋能
打通数智化闭环生态
数智化创新更在于全产业链的深度重塑。中药领域，九信中药打造“AI+中医药”产业智慧生态：“中药质量追溯平台”依托区块链技术赋予道地药材“电子身份证”，覆盖超1900个种植基地，实现中药材流通“来源可追溯、去向可查证、责任可追究”；“智能制造系统”集成“采+产+销”智能辅助、工艺智能调配、全流程追溯等模块，构建覆盖种植、生产、流通、服务全环节的数智化闭环生态。
“AI智能辨证引擎中医智慧诊疗”项目将大模型技术与中医辨证论治全流程深度融合。截至今年7月，平台已覆盖全国18个省份、84个县市，服务医疗机构1600余家、医师超3万人，累计开具处方超260万张，AI辅助处方量同比提升118%，有效缓解基层中医力量薄弱等痛点，推动名老中医经验数字化传承。
医疗器械领域，九州通融合“AI智能软件+智慧硬件+医疗运营专家”三维赋能体系，打造面向医疗机构的医疗耗材全流程解决方案（SPD），形成了供应商、医院、科室之间入库一体化与全流程全信息精细化管理；自主研发的骨科嫦娥智慧服务平台已获5项发明专利授权，服务2万余台手术，准确率达99.9%，破解了骨科供应链强人工依赖的痛点，既为行业打通数据孤岛、降本增效、业务赋能，又满足了政府医疗监管需求。
向善而行
ESG理念彰显民企担当
九州通将ESG理念融入企业战略，践行“医药报国、奉献社会”的初心。公司积极投身乡村振兴、应急救灾、助医助学等公益事业，累计捐赠款物价值达7.75亿元，连续5年获中国红十字会总会表彰，连续两届被授予“湖北慈善奖”。绿色发展方面，在全国建成33座光伏电站，预计年发电量2947.34万千瓦时。基于ESG领域的卓越表现，公司获中诚信绿金“A+”级，万得Wind、华证、中证均予“A”级，荣膺金羚奖“2026年度ESG典范企业”。
向“新”而行，以“智”提质，以“善”致远。九州通“四新两化”战略的生动实践，为企业构筑坚实核心壁垒，也为武汉乃至全国医药流通行业转型升级提供了可借鉴的“九州通方案”。面向未来，九州通将继续以数智化赋能大健康全产业链，为武汉打造万亿级大健康产业集群贡献更多力量。