恒源煤电：在煤市下行期间 最大限度巩固经营基本盘

　　恒源煤电在投资互动平台表示，公司主营业务聚焦于煤炭开采及洗选加工，所处行业具有较强的周期性，在煤炭市场行情波动的情形下，公司通过持续加强安全生产、稳定煤炭产能、优化产品结构、强化客户维护、注重挖潜降耗，最大限度巩固经营基本盘。

　　就投资者提出的热值偏差的问题，恒源煤电称，公司下游核心客户主要是各大发电、钢铁企业，均为直接签约长协直供客户。同时，公司建有标准化、高效化的质量异议处置体系，截至目前，公司未收到下游客户关于热值偏差超标、硫分及灰分剧烈波动的投诉，不存在高度依赖中间商对接、定损流程冗长、客户反馈渠道不畅的现象。

　　并表示，公司始终注重客户服务能力建设，持续完善客户管理机制，建立健全多层级常态化客户沟通机制，全面收集客户在煤质、履约、服务等全业务链条的意见与诉求，持续迭代优化客户服务质量，多年来没有出现因区域资源属性而弱化客户服务管理的情形，也没有因此收到客户投诉。

　　还进一步强调到，公司坚持以稳定煤质、合规履约、高效服务为核心经营策略，通过严把产品质量、畅通直连通道、简化异议处置流程、聚焦客情维护，深化提升市场化服务竞争力，稳固与核心大客户的长期战略合作关系，系统保障公司经营业绩与盈利水平的有效稳定。

　　在科研和技术投资及研究方面，恒源煤电表示，近年来，公司积极实施“科技强企、创新赋能”战略，以“安全高效、绿色智能、清洁低碳”为导向，构建了产学研用深度融合的科技创新体系。近年来，根据安全生产环保等方面实际需求，持续开展技术研发工作，研发投入和研发强度逐年增加，自主创新能力逐步增强，取得一批支撑公司产业发展的技术成果，有效保障了产量稳中有升和安全环保可靠。

　　并提到，公司研发管理严格按照国家有关法律法规及公司科技创新工作管理办法、研发费用管理办法等文件规定，已形成从项目立项评估、预算内容安排、组织开发实施、费用归集核算及日常管控、测试验证及成果转化等全流程闭合管理，优化研发人员配置，清晰划分研发活动与生产运维边界，同时聘请第三方机构提供研发费用全流程专项服务，规范业务流程，每年将研发投入列为年审会计师重点审计领域，不存在将生产运维成本混入研发费用或利用研发费用调节利润的情形。

　　恒源煤电最后表示，多年来，公司坚持“以煤为基，聚焦主业，联动发展”的战略目标，认真按照“安全可靠、经济可行、风险可控”的稳健原则，积极寻找、严格筛选外部符合主业及上下游资源项目，努力开发能够支撑形成第二增长曲线的落地项目。