关于启用《杭州银行网上银行隐私政策（个人版）》、《杭州银行网上银行隐私协议（个人版）》的公告

　　尊敬的客户：　　感谢您一直以来对我行的支持与厚爱。为进一步落实国家关于个人信息保护的要求，我行将新增《杭州银行网上银行用户隐私政策（个人版）》、《杭州银行网上银行用户隐私协议（个人版）》（以下简称“隐私政策、隐私协议）。　　隐私政策与协议主要包含用户信息的收集、使用、存储、保护、对外提供规则，用户权利告知以及第三方责任等条款。隐私协议针对个人用户在使用网银服务时，我行如何处理用户个人隐私信息以及用户权利及其行使方式、安全风险提示与责任豁免等进行约定。　　本公告说明可通过以下渠道查询：　　1、本行个人网银（“客户服务”模块）；　　2、本行官网（www.hzbank.com.cn);　　如有其他疑问，请咨询我行各营业网点，或致电我行客服热线电话95398。感谢您的支持！　　特此公告

　　E-P-E-45 杭州银行网上银行用户隐私政策（个人版）.docx

　　E-P-E-46 杭州银行网上银行用户隐私协议（个人版）.docx

　　杭州银行股份有限公司　　2026年9月3日