来源 :中国华电集团有限公司2026-08-11
本网讯
大多数人对供热工作会有
“停供即停工、歇热即闲置”的认知偏差，实则
夏季
是
供热
全周期运维管理的核心攻坚窗口期，既是对上一采暖季运行短板系统复盘、管网设备全面消缺的关键阶段，也是推进系统升级改造、夯实管理根基、强化队伍能力的重要契机，直接决定下一采暖季的供热保障质效。
华电能源牢牢把握夏季检修攻坚的有利窗口期，始终
锚定
“奉献清洁能源、创造美好生活”的
企业使命
，坚守民生供热根本宗旨，聚焦安全、经济、设备、服务、收费五大核心业务板块，持续深化
“五维一体”协同智慧供热管控体系建设。在夏季运维攻坚中迭代管控模式、补齐运行短板、升级服务能力，以全周期的精准保障守护百姓温暖底线。
深耕体系重构，
搭
建
智慧协同管控格局。
重构供热管理底层逻辑，创新构建
“星链+导链”智慧管控模式。依托物联网、云计算等技术形成神经网状的“星链”系统，实现供热全环节数据的实时采集、动态监测和智能分析；五大业务管控子体系强化联动互通，在信息化、智能化加持下，形成同频共振的“导链”。“星、导”体系通过三级组织联动、制度体系支撑、全链条数据融合、全流程闭环执行等管理优化，实现了五大体系横向协同发力、源-网-站-荷纵向联动执行、管理与技术深度耦合，成功构建全域感知、智能调控、快速响应的现代化供热治理体系。
筑牢安全防线，构建全域防控保障体系。
坚守安全供热底线，构建
“立体防御+主动预警”全周期安全保障子体系。对912座换热站完成智能化无人监控改造，推动安全管理实现由被动处置向主动预警、事前防控转变。针对重点隐患、区域、管网差异化制定应急预案，建立“应急物资设备+抢修队伍”联储联动联调应急保障体系，全面提升极端天气、设备故障等突发情况应急处突能力。
完善
全链条安全管理体系，层层压实安全生产责任，筑牢供热系统安全稳定运行坚固屏障。
聚焦降本增效，夯实低碳优质发展根基。
紧扣国家
“双碳”战略部署，公司构建“智能化+集约化”经济管控体系。依托智慧供热管理平台，实现AI负荷预测与智慧调控，实施差异化供热调控策略，提升能源利用效率。
实施
换热站
“三步节能控制”，全流程严控热、电、水“三耗”损耗。通过梯级供热、多热源协同运行模式，适配电力现货市场，实现电热效益最大化。同时深化绩效改革，推行“同岗不同酬”激励机制，充分调动全员提质增效积极性，以技术革新与管理升级实现经营质效跃升。
坚守民生为本，打造全维暖心服务品牌。
统筹设备运维、民生服务、热费收缴全方位升级，筑牢供热保障与民生服务双线防线。推进老旧管网三年滚动改造，完成
107千米管网改造，2025-2026采暖季实现一级网干线“零泄漏”
。
搭建
24小时属地化维修队伍，推行标准化、贴身式供热服务，将用户报修响应时长压缩至8小时，用户投诉率同比下降93%，并针对性为学校、养老院、特困家庭提供普惠暖心服务。
华电供热人始终秉持
“时时放心不下”的责任感、坚守“事事心中有底”的执行力，把供热间歇期当作提质攻坚的黄金窗口期，以“冬病夏治”的务实举措夯基础、补短板、强能力。每一处管网的细致排查、每一台设备的精心维保、每一项机制的迭代完善，都凝聚着守护民生温度的使命担当，为下一采暖季安全稳定、优质高效供热筑牢坚实根基，打造“中国华电”卓著品牌。