昆药集团：将排查优化线上物流包装标准

　　昆药集团(600422)董秘，新管理层这半年来在OTC渠道做了大量工作，近两月昆药在线上的销量增长显著，感谢团队的付出。近期我在主流B2C/O2O平台多次购买昆中药产品，每次都遇上药盒压瘪、封装开口等物流包装问题。我也查阅了平台上本品的评价，物流包装问题是最大的不满。O2O渠道是慢病复购的核心场景，且还在快速增长。在线上获客成本高企的当下，因包装防护不到位，不仅影响复购，而且影响品牌形象。非常可惜。建议抓紧优化包装。 尊敬的投资者，您好。非常感谢您对管理团队及线上业务团队工作的认可，也十分感谢您细致反馈线上购药相关的物流问题，您提出的宝贵建议我们高度重视并将反馈至相关部门进行排查和优化。后续公司将持续跟进线上用户评价反馈，常态化改进线上物流包装标准，切实改善消费者的购药体验，维护品牌形象。我们也会持续发力银发慢病业务的线上渠道运营，稳步提升线上经营质量。感谢您的关注。