乌兰巴托草原风渐起,《联合国防治荒漠化公约》第十七届缔约方大会(UNCCD COP17)已进入开幕倒计时。13平方公里场地、18个会展场区,叠加风沙多变的户外环境、跨国多方协同要求与联合国零容错标准,属地资源有限、跨文化沟通差异、极端自然环境,都是我们直面的现实课题。
作为本次盛会的核心运营力量,中青旅旗下整合营销板块中青博联项目团队在广袤草原上全面推进大会筹备工作。任务平稳推进的背后,是中青博联各板块的协同发力:本项目由联科团队牵头承接,统筹大会全链条落地执行,覆盖场馆升级改造、功能空间搭建、技术系统部署、物资统筹保障与现场运营管理;会展板块负责中国展区呈现与联合国雇员培训管理;博联科技团队提供信息技术支持。
今天,我们走进筹备一线,对话不同岗位的现场同事,记录我们在乌兰巴托的幕后心声。
以专业,赴世界
Expertise Beyond Borders
@张梦瑶
COP17项目总负责人
两个月前作为这个项目的负责人站在这里,我的脑子里只有一个问题:13万平方米,14个功能区,在物资和人员都要从国内运过来的情况下,怎么做到高标准按时交付?每一个决策都关系到后面几十个人的工作量,关系到大会能不能按时交付。
我们每天巡场,开协调会,把第二天可能出问题的环节提前铺排好,可能不需要每个人都冲在最前面,但需要每个人都知道大家是一个整体,节奏才不会乱。项目推进的过程没有捷径,可是看着大家盯住每一个环节,不让事情掉在地上,在没有条件的情况下创造条件,就觉得这事一定能成,因为我不是一个人在扛,是所有人在一起扛。
@林思辰
项目经理
驻场乌兰巴托两个多月,从图纸推敲到技术落地,从需求拆解到工作流闭环,13万平米的全域会场,叠加草原气候、异地沟通、多语协作等多重变数——这是一场面对无数变量的持久战,每一天都像在解一道没有标准答案的大题。
面对联合国团队、蒙古国政府、几十家供应商、成百上千名工人,沟通是贯穿始终的关键:客户提出需求,我们第一时间精准拆解成可执行方案;内部快速对齐,更新策略,给出回应。在严守国际标准的同时,充分适配属地化需求,在每一个细节里寻找最优解。项目把我从ENFJ变成了ENTJ,同事也说我“越来越稳了”,其实不是稳,是不敢不稳——因为这份沉甸甸责任,要靠坚韧靠谱的团队一起扛住。
@王伟
项目技术负责人
我们这个项目最大的挑战,是要在一个没有固定场馆的草原上,建出一座符合联合国大型会议标准的会场。客户会提出各种问题:这个结构结实吗?那个功能区的承重够不够?动线设计是否合理?每一次,我都要在短时间内给出最准确的答案,用我这么多年所有的专业经验,证明我们的方案是可行的、可靠的。
有一次,客户对某个结构方案提出了质疑,我当场调出数据、对照图纸,把受力分析、材料参数、施工流程一条一条讲清楚。客户听完,没有再问第二遍,之后遇到技术问题就直接支持我,说:“他说的我信。”那一刻,我知道,我们不仅完成了交付,我还赢得了信任。
@杜荷婷
搭建组成员
每天在工地上同时协调多方施工团队,涉及四种语言、十几个工种,我不是科班出身,很多东西都是现学现卖。有时候工头问我问题,我翻图纸、问技术、查规范,直到搞明白才敢回答。我不怕累,怕的是不懂,所以每日搭建例会上,我主动主持每日例会,认真记录技术点,梳理每个板块的交叉事项,学习同事解决问题的方法,同时也在和有经验的项目管理者在事情、人员层面学习到了很多项目管理的技巧,真的收获很多。
@陈翰如
物资组成员
物资清关工作看似流程标准化,实际涉及数百类物资、上万件单品,所有品名、规格、数量都必须精准匹配申报资料。项目筹备阶段压力不小,会场搭建物料、家具品类繁杂,申报名称要求严谨,我逐条逐项梳理核对,并多次与国内后方确认信息。通关高峰期驻守口岸跟进进度,全程盯控物资通关状态。直至核心物资全部顺利放行,悬着的心才放下。深知物资保障直接影响整体项目推进,不敢出现疏漏,最终顺利完成本次清关任务。
@付威猛
ICT技术支持
在乌兰巴托,我负责全场有线、无线网络覆盖和数百台终端设备的统一交付。没有标准机房,正式用电迟迟不到位,我靠临时供电系统驱动整个网络;语言不通、翻译歧义,每一个技术细节都要反复确认;当地工人对高标准ICT施工缺乏经验,我紧盯每一道工序,反复进行现场技术交底。需求对接、方案设计、设备选型、施工排期、跨境协调、安装调试——全流程主导推进,把每一种可能发生的故障都做进预案。
最终,在联合国、蒙古设计院等多方严苛验收下,我们交出了一套稳定可靠、完全满足工作组要求的网络系统。我始终坚信:环境不是降低标准的理由。越是条件有限,越要把每一件事用心做好。
@季冉
物资组成员
这段时间深度参与这个项目物资板块的现场协调,让我打破了办公室采购与现场执行的信息壁垒。
以往的采购工作更多聚焦成本管控、供应商筛选、合规控制,而扎根一线更是在考验每一环的前置统筹能力,尤其是对于物资板块5万余件货品的烧脑协调;深入现场让我切实了解到多变的需求以及落地的难点,一边要坚守采购风控管理底线,一边要根据现场进度动态沟通各种突发问题。提高全局意识,优化供需衔接,全速奔跑、全力以赴!
@曹维华
审计组成员
审计和合规管控工作,我们主要通过手机水印拍照、拍视频记录留痕。COP17项目的审计需求有一定特殊性,加上各方语言、执行标准存在差异,沟通容易有偏差,所以我们想到最稳妥的方式,就是用照片、视频、邮件、签收单等方式留存全部现场细节。
从首批物资运抵现场、各个区域施工搭建过程,我们除了自己拍照,每天也会收集各种渠道的照片,用于审计核查依据。我们根据以往大项目的审计经验,靠着这种扎实的取证方式,严格守住项目交付标准,争取通过合规核查。
@阿嘉拜赫
中蒙翻译审计组成员
我是阿嘉拜赫,蒙古族,在内蒙长大。项目组安排我兼职当翻译,我一开始觉得就是语言转换。但真正到了蒙古国,我发现需要传递翻译的不只是语言,还有文化、习惯和情感。蒙古人提到一句草原上的谚语,我翻译的时候会多解释一点背后的文化含义,让中国同事也能理解。
有一天下了班,我还没上车,独自站在场地里。夕阳西下,看着正在搭建的会场轮廓,我忽然想起读过的诗句:“相知无远近,万里尚为邻。”这片草原上的风沙,和世界上其他荒漠化地区的风沙,是同一片风沙;我们对土地的珍视,和所有致力于恢复土地的人们的珍视,是同一份珍视。作为蒙古族的孩子,能站在这里,为这场关乎土地未来的大会付出一点力量,这是我做过相当有意义的事。
@赵雨桐
会展板块项目经理
从初次以新人身份踏入《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会(UNCCD COP13)的筹备现场,到深度配合国家林草局完成《湿地公约》第十四届缔约方大会(Ramsar COP14)保障工作,如今站在乌兰巴托UNCCD COP17中国代表团展区现场,三届国际生态盛会的接续奋战,于我而言,早已不只是项目任务的叠加,更是一路跟着一线生态从业者,读懂中国生态故事的成长旅程。
曾经在COP13里跟着前辈学习国际会议、外事对接的青涩记忆,全都化作如今统筹协调、化解跨境沟通难题,以细致统筹保障展会落地,用心为国际会议贡献中国方案的底气;数次参与国家级生态外交盛会,让我愈发笃定:我们伏案统筹、奔波落地的每一份辛劳,都是为了让世界看见中国持之以恒的绿色坚守,把实打实的中国生态治理成效,清晰、真挚地呈现在国际舞台之上。
@周子涵
联合国雇员培训管理组负责人
承接UNCCD COP17全球顶级多边大会本地雇员全流程培训项目之初,前路充满未知:没有可供参考的成熟模板,蒙古国国家组委会、UNCCD秘书处多方诉求亟待协调,重重考验迎面而来。
日复一日的线上线下沟通与磋商,我们一点点梳理清楚265名一线蒙古本地工作人员岗位配置、招募进度、场馆运营等各项需求,搭建起「通识培训—定岗教学—实景演练—联合国岗前动员」完整四阶培育体系。对内,大家分组备课、每日试讲点评,反复打磨每一份课件、每一段讲稿;对外,持续推进材料报审、筹备汇报方案,根据项目节点灵活调整培训日程。项目推进从无捷径,团队所有人并肩作战,在东道国属地管理要求与联合国国际会议标准之间寻求平衡。大家紧盯每一处细节,主动创造条件、直面各类变数,携手搭建坚实的人才培训体系,全力护航这场世界级环境治理多边盛会。
@张一萌
中国角展区搭建组负责人
本次我的工作重点为COP17国家林草局中国角展位搭建及配套接待保障。境外展会项目执行难度较大,各类不确定性贯穿全流程,包括图纸审定、材质确认、工厂生产、展品跨境物流、现场场地资源申报等多个环节。项目推进过程中,我们持续与蒙方主场服务商反复对接确认各项条件,据此制定可行的落地执行方案。8月1日抵达乌兰巴托后,我们第一时间赴现场实地踏勘,与各方供应商明确施工标准与各项要求。我始终相信,凡事深耕细作、稳扎稳打,所有付出终会有所回响,静待中国角向世界亮相。
这些声音来自不同视角,却指向同一个方向;还有更多的伙伴一直活跃在他们的岗位上,用各自的方式默默付出。
8月,当这座会场里的讨论与决议,转化为全球荒漠化治理的又一份行动框架,当这片草原上的共识,开始影响世界各地的土地恢复进程,有一支团队在这片草原上,用他们的方式,守护着这场关于土地未来的对话。
草原之上,盛会渐近。
从场地全域统筹到细节服务打磨,从技术底座支撑到国际交流衔接,中青博联项目团队以成熟的标准化运营体系应对海外办会的复杂场景,以专业品质诠释中国服务的内涵。
盛会启幕在即,我们将继续坚守一线,以初心赴使命,以专业赴世界。