来源 :深交所互动易2026-07-21
irm3428397问博士眼镜(300622)董秘您好，想咨询公司线下零售终端管控体系：1.公司对线下门店配镜交付货品是否有统一核验流程，如何保障交付镜片规格、参数与消费者订单完全一致？2.若门店交付商品与订单约定规格不符，公司内部对门店、加盟商有何种处罚整改机制？3.当消费者就门店货品不符向市场监管部门投诉时，总部是否会主动协同监管机关开展核查？
2026-06-30 08:42:28
博士眼镜答irm3428397
尊敬的投资者您好，公司高度重视线下零售终端的合规运营与服务质量，同时，建立了严格的内部问责与整改机制，坚决维护消费者权益。若遇相关客诉或监管问询，公司将秉持合规经营的原则，主动配合开展核查工作，并依法妥善处理。感谢您对公司的关注。
2026-07-21 11:30:03