来源 :海峡股份2026-08-26
8月26日14时，随着台风“紫檀”影响逐渐减弱，琼州海峡气象及通航条件恢复安全标准，海口新海港、秀英港正式恢复通航。围绕“提前准备、抢运疏导、精准服务”工作原则，海峡股份第一时间启动复航疏运保障预案，港口、调度、船舶三方协同联动，全面投入运输保障工作，确保复航后琼州海峡通航安全、有序、高效。
复航前准备：筑牢疏运安全基础
台风停航期间，公司各岗位始终坚守一线，同步推进各项复航筹备工作，为平稳复航筑牢坚实基础。
港口方面，联合交警前置管理待渡车辆，对生产设施设备开展全面核查调试；及时撤离临时防汛设施、清理作业场地，复位交通引导设施，恢复候船室、检票闸机等关键区域电力供应，重点检修调试安检、检票等核心设备，保障复航后作业系统稳定运行。
船舶方面，严格落实防台管理制度，加强值班值守，确保船舶主机、锚机、排水系统等关键设备处于良好状态；与岸基管理部门实时保持沟通，密切关注台风路径与海况变化，联动海事、交通主管部门复核通航条件；第一时间通过官方平台、码头公告栏发布复航信息，及时回应群众出行需求。接到复航指令后，立即组织技术人员对船舶锚泊状态、设备运行情况逐一排查，有序组织船舶从锚地返港，完成航前检查确认适航状态，按计划逐步投入疏运任务。
全力疏运：高效作业与协同调度
复航后，公司针对待渡车客，从通道布局、运力调配、流程优化多维度发力，全面提升疏运效率，加快消解积压压力。
优化通道布局，分类提速增效
结合两港场地条件科学规划作业通道，全面实行车型分类通行。新海港设置3条货车专用通道、5条小车通道，彻底分流大小车型，杜绝混行拥堵；秀英港开设2条可兼顾货车通行的小车通道，灵活适配各类通行需求，两港联动大幅提升疏运通行效率。
开通民生绿通，筑牢保障底线
专属开通鲜活农产品、民生保障物资运输绿色通道，严格落实绿通优先政策，执行“优先进港、优先配载、优先登船”保障策略，对生鲜果蔬、肉禽及各类民生物资运输车辆优先放行，全力保障民生物资快速过海，稳定区域物资供应。
三方联动作业，24小时不间断疏运
打通港口、调度、船舶三方协同作业链路，建立实时联动、无缝衔接的工作机制，各岗位全员在岗值守，精准衔接安检、候渡、装船、卸船全流程，破除各环节作业堵点。调度中心实时监控车客流量，动态调整班次密度，科学调配船舶运力，加密热门航线班次；港口实行24小时不间断运转，最大化提升待渡车场周转效率。目前，海口新海港、秀英港共投入39艘客滚船舶参与运输保障。
优化配载模式，提升单船效能
船舶与岸基部门多方联动，科学规划船舶配载，优化车辆装载指标。通过“人等船、车等位”的预检模式，推行“提前检票、即装即走”疏运模式，缩短车辆、旅客登船等待时间，最大限度提升单船装载效率。针对新能源车辆，实行“专船运输、专班通行”措施，兼顾通行安全与疏运效率。
服务保障：暖心举措全程护航
从停航等候到复航疏运，公司将暖心服务贯穿全程，用细致举措缓解旅客出行焦虑，守护出行体验。
停航期间，为做好司机旅客待渡安置保障，海口新海港、秀英港贴心开展物资发放工作，为待渡司机派送应急物资，用细致服务安抚情绪，传递企业温度。
复航疏运阶段，公司增派一线现场服务人员与志愿服务力量，在候渡区、安检口、登船点等关键区域布置服务点位提供便民服务，重点帮扶老人、儿童、残疾人等特殊群体，精准解决司机旅客出行难题。现场同步增派工作人员在岗值守，严格落实危险品查堵、客流疏导等工作，引导车客有序登离船，避免人员聚集滞留，保障复航秩序平稳。
线上服务同步升级，通过官方公众号等多平台滚动发布复航通知、通航动态与出行提示；服务热线9693666保持24小时畅通，客服团队随时解答旅客疑惑，全力保障旅客出行。
截至8月26日19时，海峡股份
累计疏运出岛车辆1786辆次、旅客8292人次
港口将优先疏运停航前已在港内和港口周边待渡车辆
海峡股份将持续密切关注天气海况变化，严守安全生产底线，细化暖心服务举措，常态化做好安全防控与运力调配，全力保障琼州海峡轮渡运输安全、平稳、高效运行，用心守护司机旅客过海出行路。