随着越来越多中国智能硬件进入全球市场，企业需要解决的已不只是“产品能不能卖出去”，更是“海外用户能不能用得顺”。从多语种适配到自然交互，交互体验正在成为智能硬件全球化竞争的新变量。
2026年8月，讯飞AIUI多语种交互平台全新升级，围绕“多意图识别、语种跟随、官方内置插件、工程能力优化”全面进化，让智能硬件从“听懂用户说什么”走向“理解用户想做什么”。
AIUI多语种交互平台，是面向智能硬件的全链路人机交互AI底座。平台集成语音识别、自然语言理解、语音合成、大模型、知识库、翻译、数字人及前端声学等能力，已支持40+主流语种，可灵活适配服务机器人、智能家居、智能穿戴、儿童玩具、电视投影等多元场景，为智能硬件打造从“听”到“说”、从“理解”到“执行”的完整AI交互闭环。
多意图识别
一句话完成多个任务
过去，面对包含多个需求的复杂指令，传统交互往往需要用户分多次下达指令。如今，平台结合大模型自然语言理解能力，可以将用户一句话中的多个需求自动拆解为多个意图，并调用对应插件，根据任务之间的依赖关系进行串行、并行或条件执行。
并行执行：一句话，多任务同时完成
"我回来了，把灯打开，空调调到26度，顺便播放点轻音乐。"
当用户深夜刚回到卧室，平台能自动识别出灯光控制、空调调节、音乐播放三个独立意图，并行调用对应能力。一句话说完，多个设备即可协同响应，让多设备交互从“逐个操作”走向“一句话完成”。
串行执行：有先后，复杂任务自动完成
对于存在任务依赖关系的复杂需求，平台还可以根据前后任务的执行逻辑进行串行调用。
例如，用户对着机器人说："Can you check when my flight boards and show me the way to my gate?"(帮我查一下航班几点登机，登机口怎么走?)
平台能够先获取航班及登机口信息，再根据最终位置规划路线并完成引导。
用户无需逐条下达指令，平台即可完成从理解需求、拆解任务到编排执行的全过程。
条件执行：有判断，不同情况自动应对
现实场景往往存在多种可能。平台在拆解意图时能识别指令中的条件关系，把不同情况下的执行路径一并编排好，设备遇到分支时自动选择对应的能力调用。例如，用户对机器人说：
"往前走三步，如果看到人就握手，没看到人就回来。"
平台会识别出移动、视觉检测、握手、返回四个意图，并按条件关系将它们编排成一条带分支的任务链：先前进三步，再调用视觉能力判断视野内是否有人，识别到人则执行握手，未识别到则原路返回。
一句话就能覆盖多种现场情况，用户不必等结果出来再补一句指令。从“一问一答”到“一句话完成多个任务”，智能硬件交互开始从指令式操作走向更自然的任务协同。
语种跟随
不仅免切换更能主动适配
基于40+语种免切换的基础，首次实现语种跟随。平台不仅能够识别用户使用的不同语言，还能根据用户当前的交流语言和明确的语言偏好，动态调整回复语种。
语境自适应：你说什么语言，我就用什么语言回应
无需手动切换语言，用户自然改变交流语言，平台即可根据当前语境即时跟随，让多语种对话更加自然流畅。
语言偏好记忆：临时切换，也能记住默认语言
除了根据当前语境自动切换，用户还可以直接设定后续对话的默认回复语言。
当用户临时要求“Next, please speak to me in Japanese”，平台即可使用日语完成当前回复;当用户继续下一轮对话时，仍会按照此前设定，恢复使用阿拉伯语回复。
从“识别当前语言”到“理解语言指令、记住语言偏好、灵活切换”，平台让设备不只是支持多种语言，更能够根据真实对话场景主动跟随用户，让多语种交互更加自然、连贯。
官方插件内置
拓展设备能力边界
对于全球化智能硬件而言，解决语言问题只是第一步。天气、搜索、创意绘图等信息服务，才是海外用户高频使用的核心交互能力。
本次升级，平台重磅推出国际化的官方内置插件矩阵(持续更新)，原生支持多地区天气查询、联网搜索及AI文生图能力。企业接入即可“开箱即用”，无需自行构建或维护跨国信息服务体系，让智能硬件/应用轻松具备自然流畅、富有创造力的全场景交互体验。
更重要的是，官方内置插件与平台的多意图识别能力深度协同，用户一句话中包含多个查询需求，平台自动拆解、并行调用、汇总结果。
工程能力优化
提升开发到运行使用体验
除了核心交互能力升级，本次更新还针对企业实际接入、部署和运营场景进行了多项工程优化，让平台更加稳定、灵活、易用。
智能硬件出海的竞争，已经从“能不能用”走向“好不好用”。
用户真正关心的，并不是设备背后用了什么芯片、什么模型，而是一句话说出去，设备能不能听懂、能不能做到、能不能自然回应。这也是AIUI多语种交互平台持续升级的方向。
从“听懂”到“理解”，从“支持多语种”到“主动跟随”，AIUI多语种交互平台正在让全球化智能硬件拥有更加自然、流畅、智能的人机交互体验。