招标日期将近，采购部的办公室进入“高速运转”模式：采购部专员对电脑反复确认招标文件，一边核对行业最新规范，一边补全项目技术要求；审核人员也在跨平台核查供应商信用、股权关联、行贿记录，排除围标风险……
以上画面，是传统招采模式的缩影。招采不仅是商业行为，也关乎企业合规经营和精细化运作，因此成为国企重点改革的方向。面对湖北省烟草公司黄冈市公司（以下简称“黄冈烟草”）数智化转型需求，神州数码基于自主研发的神州问学企业级Agent Workspace，助力黄冈烟草打造“冈好采”智助系统，不仅将企业员工从繁琐、重复、高度专业的工作中解放出来，也显著提升业务效率和合规性，推动企业迈入“数智交易时代”。
招投标数智转型势在必行，
央国企首当其冲
2024年5月，国务院发布《关于创新完善体制机制推动招标投标市场规范健康发展的意见》，明确要求推进招标投标数字化智能化转型。大型企业集团和政府及事业单位的招采，素来以资金规模大、品类覆盖广、合规要求严、监管审计密为显著特征，烟草行业正是其中的典型代表。
传统的招采模式，存在采购标准体系繁杂、审核流程繁琐反复、文件文本量大且专业性强等痛点。以招标文件与采购合同编制为例，人工编写不仅耗时久、效率低，还容易出现条款遗漏、表述不规范等问题；供应商管理层面，工作人员要跨“信用中国”“天眼查”“裁判文书网”等十余个平台手动查询，去识别风险线索；在采购评审环节，资格审核不严、评委评分偏差、分值汇总失误等问题时有发生。更关键的是，招采过程中的历史项目案例、模板文件、审查经验通常分散在多人手中，宝贵经验难以转化为企业资产。
具体到黄冈烟草，还需要考虑到国家招投标法、政府采购法及行业、公司各级采购管理制度更新频繁，对采购人员提出很大挑战。早前，行业内开始尝试引入AI工具解决问题，但AI幻觉带来的不确定性，反而增加了人工反复核查的工作量。因此，基于统一的数据底座，打造高效、准确、易用的AI工具，成为烟草行业数智化转型的当务之急。
智能招采覆盖全流程，
神州数码助力黄冈烟草“破题”
针对黄冈烟草招采的痛点与诉求，神州数码秉持AI赋能业务、贴合实际场景的核心理念，依托“神州问学智能招采解决方案”，将AI技术深度融入“学”“编”“审”“查”“评”五类动作，全面适配黄冈烟草“冈好采”智助系统建设需求。
平台建设，底座先行，神州数码将所有结构化数据、半/非结构化数据、接口数据和外部抓口数据等全量数据熔为一炉，引入大语言模型与检索增强生成技术，打造文档生成、文档审查、知识库、OCR识别、Canvas写作等专属工具，广泛用于采购方案、采购执行、采购合同、文件归档、供应商管理等场景。
以文件编制工作为例，采购人员仅需选择模板并输入极少关键要素，系统即可全自动智能生成结构化采购文档与招标文件，并通过“模块划分、各司其职”的方式，避免大模型幻觉，提高生成准确率；文档审阅方面，智能初审与雷同性能比对功能内置了十大类超100项条目，精准识别出不合规、高风险表述，快速识别投标文件雷同细节，精准锁定串围标证据；合同生成方面，可一键生成标准化合同文本，支持智能对比和在线编辑；系统可快速生成供应商大数据画像和尽调预测，信用评级、历史履约和司法纠纷一览无余，避免潜在的财务危机、法律纠纷和经营风险。
最关键在于，黄冈烟草得以搭建企业级私域知识库，整合国家法规、行业政策、黄冈烟草内部制度、历史项目案例、招标文件与合同模板等全量知识资源，员工可随时通过问答助手进行语义问答、归纳总结与条款援引，实现招采知识资产的全面沉淀与无限复用。
合规与效率双向跃升，
迈出数智化转型关键一步
智能招采一体化平台在黄冈烟草落地应用后，从运营效率、合规风控、数字化能力等维度，为企业带来实实在在的价值跃升，推动招采工作从人工驱动向数智驱动的根本性转变。
运营效率方面，“冈好采”消化大量文件编制、手动查询、人工比对等重复性工作，文件编写效率提升6倍，审查时间减少86%，采购人员从繁杂的事务性工作中解脱出来，得以聚焦采购策略制定、风险管控、供应商协同等高价值工作，人力资源价值得到最大化释放。
合规风控方面，“冈好采”对标书雷同异常检测准确率超90%，逻辑错误识别超85%，复核准确性提升50%，同时建立起事前智能审查、事中实时预警、事后全程留痕的全链路风控体系，为有效防范和查处采购“围标串标”提供信息化支撑。
数字化能力方面，“冈好采”对功能模块精细化分类，用户操作更加便捷，采购人员可快速上手、快速适应，减少因人员流动带来的知识流失，实现知识资产的积累和传承，同时从整体改造业务流程，将AI能力嵌入工作流，培养活用数智工具的思维。
后续黄冈烟草还将与神州数码合作，落地采购预算助手、采购立项助手、采购事后评估、价格跟踪预警、评标数据挖掘分析等功能，进一步扩大AI赋能的覆盖面，实现更加精细、严格的采购效益管理。
央国企事关国计民生和高质量发展大局，其数智化转型进程与产业高质量发展息息相关。未来，神州数码将依托全栈AI技术与深厚行业服务经验，助力黄冈烟草等国企破解采招难题，持续深化AI能力在业务场景中的应用，加速构筑现代化产业体系，更充分发挥央国企的经济责任和社会责任，开拓数字经济发展新局面。